《用户体验设计导论》第15章产品的用户体验设计.pptxVIP

用户体验设计导论 Introduction to User Experience Design 第十五章 产品的用户体验设计 王晨升，陈亮 编著. 用户体验设计导论[M]，机械工业出版社，2020.09. 内容 CONTENTS 01 产品体验设计的概念 02 产品用户体验的层次 03 产品体验设计的一般过程 04 05 产品体验设计方法 产品体验设计基本原则及注意事项 产品体验设计的概念 The Concept of Product Experience Design 产品体验设计的概念 产品体验设计指让消费者参与设计，把服务作为“舞台”、产品作为“道具”、环境作为“布景”，力图使消费者在商业活动过程中感受到美好体验的过程。它注重人本理念，让体验的概念从开发的最早期就进入整个流程并贯穿始终。其目的包括对用户体验效果有正确的预估；认识用户的真实期望和目的；在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候，依据体验目标对设计进行修正；保证功能核心同人机界面之间的协调工作，减少设计缺陷。 产品的体验设计一般有两种形式，即： 改良式设计，是针对已有产品，通过用户体验的测试与评估，进行改进； 参与式设计，是针对全新的产品，让用户参与到设计过程中来，通过原型-体验-修正，并不断迭代和完善，直到满足用户的体验需求。 一般来说，产品通过设计语言与用户进行交流，这包括造型、材质、表面处理、色彩、细