品质管理为中心投影片(改).ppt

如何做好以品质为中心的管理;如何做好以品质为中心的管理;如何做好以品质为中心的管理;如何做好以品质为中心的管理;四、管理干部的任务 1、达成企业或上级所赋予的使命,包含有:品质(QUALITY)、成本(COST)、交期(DELIVERY)、士气(MORAL)、安全(SAFETY)。 即:Q. C. D. M. S 2、与同事协力合作,以解决共同问题。 3、提供各种客观的情报,包含有过程、结果、内部、外部等情报。 4、培育属下。;五、管理干部必备的条件 1、所担当职务及前后领域的相关专业知识与基本技术。 2、对担当职务的有关问题,应掌握职务要求所需的情报或知识。 3、为维持与改善单位的Q.C.D等成果所须的管理技术(PDCA)。 4、领导统御的知识与技艺,包含人际关系、沟通、协调、激励、教导、授权等。 (下页续);五、管理干部必备的条件(续) 5、解决问题所须的能力,如推理、判断、创造、实践等能力。 6、对于工作观、人生观、人际观、社会观等有明确的价值观念与思想。 7、健全的家庭生活。 8、其他如健康等。 ;六、对管理的误解 1、将管理理解成「理论性」「抽象性」「精神性」。 2、将管理理解成「管制」「限制」「钳制」 3、将管理理解成高阶层或某些阶层的事。 4、没有重视管理目的或目标之明确。 5、将管理局限于「爱拼

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