打印机问题排查.docxVIP

打印机驱动问题。 卸载打印机驱动终端：输入rpm空格-e空格hl2595dwpdrv空格--nodeps 卸载后，重启后终止进程后重装SP后，重启。 打印测试方法： 浏览器输入这个：http://localhost:631/printers；点击选择2595打印机后，在Maintenance下拉框选择Print TestPage进行打印测试页 问题1：进去系统工具—设置—打印机，显示打印机就绪，但不能打印出纸。 请先确定如下信息, 下面信息麻烦先截图方便后续排查： 进入localhost:631/printers,查看能否识别串号的串口是否与打印机自检测页一致（按3下go键），睡眠模式是否关闭。 1查询打印机状态：lpstat –a –p HL2595DW（此处打印机正在等待变为available） 2查看打印机的usb是否已连接：lsusb（这里Brother打印机已经连接） USB内核是否加载正常：lsmod | grep usb 3查看是否有任务阻塞:lpq -a（此处有4个测试页等待队列打印） 4打开终端sudo?nautilus(管理员权限打开文件夹) 打开文件夹/etc/cups?打开文件printers.conf（这个是配置信息） 5打开终端sudo?nautilus(管理员权限打开文件夹)，到如下位置（/var/log/cups）复制整个文件夹（cups日志文件）： 解决方法1： 步骤1、删除打印机配置 步骤2、重新添加打印机配置： 步骤3、打印测试页：