为什么第一次询盘过后，顾客不回消息了.docxVIP

业务员经常会收到产品感兴趣的询盘，回复后就没有下文了，为什么呢？ 有以下几种可能： 1：骗子，钓鱼询盘 这种顾客，在网上是查不到公司的真实信息的，就是没有针对性地乱发邮件。 2：顾客自己目标不明确 顾客是真实的，但是他也不明确自己是不是真的需要买，就发邮件了解一下而已。 3：顾客没有从回复里得到他想要的答案 4：顾客不知道怎么回复你的回复 有的顾客确实想买，但是负责此工作的业务是新手，他也不知道具体应该怎么操作。 怎么判断顾客信息是不是真实： 可以通过顾客的邮箱，找出对应的公司名称，电话，公司地址等。 公司名称可以在谷歌上面搜索，在facebook上去查个人信息以及业主信息，还有youtube, linked in, b2b平台上去找相关信息。