中高职衔接“3+2”人才培养方案（电子商务)（高职）.docxVIP

专业人才培养方案 PAGE PAGE 4 一、专业名称（专业代码） 电子商务（630801） 二、入学要求 应历届初中毕业生或同等学历者 三、基本修业年限 五年 四、职业面向 所属专业大类（代码） 所属专业类 （代码） 对应行业 （代码） 主要职业类别 （代码） 主要岗位群或技术领域 职业资格或职业技能等级证书 1、《网店运营推广 财经商贸大类 （63） 电子商务类 （6308） 互联网和相关服务（64）批发业（51）零售业（52） 销售人员 （4-01-02） 商务人员 （4-07-02） 营销推广运营管理客户服务 1+X 证书》（中级） 2、《物流管理专业职业技能等级证 书》（中级） 3、《1+x 呼叫中心客户服务与管理证 书》（中级） 五、培养目标 中职阶段：本专业旨在培养适应当前的电子商务发展现状的基本要求，了解电子商务发展的前沿，适应社会主义市场 经济和 现代化建设需要，在德、智、体、美等方面全面发展，具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识，有较强的实践和操作能力，并具有良好的沟通能 力和团队协作意识，能在各类中小 企业、事业单位从事电子商务技术技能的初、中级职业技术应用高素质劳动者和技能型人才，并能为高职阶段的专业培养打下坚实的基础。 高职阶段：本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精准 求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力：掌握电子商务专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务人员等职业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务等工作的高素质技术技能人才。 六、培养规格 本专业培养的人才应具有以下知识、技能、素质、证书要求。中职阶段： 1.知识要求： ⑴ 熟悉电子商务及网络营销的基础理论与基本知识，熟悉淘宝、阿里巴巴等大型电子商务网站的基本知识及运作流程； ⑵ 熟悉我国经济建设的方针、政策和法规；熟悉网络安全、网上支付与结算等电子商务法规；了解国家的经济法律与法规； ⑶ 了解电子商务和网络营销的基本原理和方法，掌握B2B、B2C、C2C、 O2O交易的基本知识和交易流程；掌握现代营销活动的组织、策划、分析及实施等专业知识、方法和策略； ⑷ 掌握淘宝网店开设的基本知识，掌握阿里巴巴网络销售的业务流程与销售技巧；掌握常见门户商务网站的基本技术知识与管理技巧； ⑸ 具备基础的电子商务英语知识，具备基本的日常口语应用与交流能力； ⑹ 具备一定的计算机应用及操作知识，能进行文字编录、网络阅读、资料查询和下载以及发送电子邮件等。掌握计算机网络技术的应用技巧、网络安全与电子支付等基础知识； ⑺ 掌握SEM营销的业务流程与推广技巧； ⑻ 掌握微信营销的业务流程与推广技巧； 2.技能要求： 社会技能 具有较强的口头与书面表达能力； 具有较强的人际沟通、公关协调能力； 具有较强的团队协作能力； 具有较强的抗压、自我调节能力。方法技能 具有收集、处理信息的能力； 具有新技术、新工艺、新方法的学习及应用能力； 具有发现问题、分析问题和解决问题的能力； 具有职业生涯规划能力。专业技能 ⑴ 具有较强推销能力和营销调研技能，具备市场调研、网上调査、网络商务信息收集和处理能力；能正确处理企业与客户关系，具备一定的营销服务能力； ⑵ 具备淘宝网店的开设、店铺设计、商品图片上传与文字编辑能力，具备较强的网店运营、商品管理、客户管理与沟通能力：具备阿里巴巴的网络销售与推广能力，具备阿里内贸与外销能力； ⑶ 具有较强电子商务交易能力。能进行网上交易和网上支付，并能运用所学知识分析、 操作、处理常见的电子商务业务；毕业前获得助理电子商务师证； ⑷ 具备必备的网络技术应用能力和网络营销能力，具备企业商务网站建设、产品和信息发布、网站安全和网站管理、企业网络营销策划与实施能力。 ⑸ 具有一足的英语交际及应用能力，具备阅读本专业一般性英文资料的能力； (6) 具有一足的计算机应用能力，具有利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力，特別是网络商务信息收集与发布能力，具备办公动化设备和软件使用能力；取得计算机操作员证、电子商务员证。 素质要求： 具有良好的思想品德、行为规范、遵纪守法和职业道德意识； 具有勇于创新、吃苦耐劳、乐于奉献、爱岗敬业的精神和严谨的工作作风； 具有良好的诚信品质、责任意识、公平竞争的意识和健康的身心素质。 证书要求： “全国计算机一级 office”、“全国高新技术考试图像制作员/多媒体制作员/网络操作员/网页制作员”为必具备职业技能证书。 “营销员/电子商务员国家职业资格证”、“Adobe FLASH 产品认证专家”、“阿里巴巴电子商务类证书”（阿里集团）为可选具备职业资格证书。 高职阶段：