安保部岗位职责-修订版.docxVIP

安保基本素质要求和岗位职责 安保质量标准 安保部各项工作完成率 100%。 安保部各种档案登记保存完好率 100%。 员工团结向上，无打架斗殴和私自外出、违规饮酒行为。 消防设备设施完好率 100%，人人会使用消防报警设施。 季度内针对保安工作有效投诉不超过两起. 辖区内无车辆剐蹭或损坏。 宿舍内务及卫生符合标准，无私拉电源,无私自留宿. 各种培训、考核正规有序,合格率 100%。 辖区无治安刑事案件和火情. 紧急事件处理程序抽检合格率 100%，安保部紧急集合 xxx 分钟到达指定地点. 值勤用品、设施完好率 100% 。 各岗位保安员仪容仪表、岗容岗资规范，礼貌用语恰当 ,抽检合格率 ≥98%。 交接班正规有序，无脱岗、漏岗,无在岗闲聊、吃东西、玩手机 等违反执勤规定的行为，抽检合格率 100％。 保安岗位职责 门卫岗基本素质要求和岗位职责1.基本素质要求 （1）具有 3 个月以上保安工作经验,担任过门岗保安员。 （2)年龄 18-25 岁，身高 1.75 米以上，具有初中以上学历，熟悉相关法律法规。 敢于并善于同违法犯罪行为作坚决斗争。遵纪守法，勤奋努力，实事求 是，冷静机智，作风正派，办事公道,谦虚谨慎。 （4）身体健康，精力充沛，思维敏捷，能坚持正常工作。 2 岗位职责： 直接上级：安保队长 （1)负责监视出入人员车辆和物品的进出情况，对危险物品和可疑人员的进入 要进行控制和报告,收取出门条、派车单。 （2)注意和疏导门口的闲杂人员和来宾，劝阻破坏和污染环境和卫生的行 为。 疏散停留的各种车辆，保持交通畅通。 负责会客登记与联系并回答宾客的问题的问询。 （5）禁止精神病人、乞丐、闲杂、流窜人员进入 ,劝阻衣冠不整的人员进入。 (6）负责门前的秩序，保证车辆安全进出和安全停放. （7）完成上级交办的其他任务。 3。着装 按公司规定，统一着季节服装。 服装必须干净整洁无污渍、油渍. 按规定系扎领带，佩带工牌、授带、肩章、领章、帽徽. 外腰带松紧、高低适度。 不允许工、便服混穿。 交接班集合前应自行检查着装，看是否符合上述规定。 4。执勤姿势 岗位执勤使用跨立和立正姿势。 车辆出入时使用规范的交通指挥手势。 出入执勤岗位必须使用齐步行进。 5。礼节礼貌 回答客人问题采用立正姿势并目视对方，以示对对方的尊敬。 纠正违规、违章应先敬礼问好，礼貌的向对方阐明事由，事情处理完 毕后向对方道 谢。 职工有过激行为时，要做到打不还手、骂不还口，并及时上报队长前 来处理. 礼貌用语:“您好!”“您早！”“节日好！”“新年好!”“先生/小姐请留步，请问您找 谁？”“对不起，我是新来的，还不认识您，请原谅！”“不客气,这是我应该做的”“对不起，现在已经下班，请您明天再来好吗？ “请您往这边走，＊ **处就在那儿”“对不起，公司有规定，不登记禁止进入,请您配合我们的工作，谢谢!”“请您稍等,我给您联系一下” 6。交接班 接班前排除大小便，饮足水。 提前 10 分钟自觉到达交接班指定集合地点整理着装，准备上岗. 交班人须将本班工作情况详细交待给下一班 ,并将本班已完成和待完成工作认真 记录在《保安员值班交接登记本上》，交接双方签字确认。 交接班人将执勤设施、物品交接清楚，将情况、数量登记在《保安 员值班交接登记本上》,交接双方签字确认。 发现问题，交接双方须当面说明 .如果交班人离开后，接班人才发现属于上一般问题的,应立即报告队长。 接班人未到，交班人不得离岗 ,否则由此产生的一切后果由交班人负责. 7。质量记录 （1)《保安员值班记录本》 （2）《车辆出入登记本》 (3）《紧急事故处理报告》 8.工作程序 接班前的准备（着装、喝水、排除大小便）到达指定地点接岗，交接班(了 解———上一班工作情况 /上一班未完成工作需本班继续完成的工作 /带办事项/特别注意事项，检查—--执勤设备设施完好情况/执勤用品完好情 况/执勤用品数量/执勤区域卫生情况,交、接班人登记签字)按规定要求站 岗执勤处理上报执勤中发生的问题，交班前清扫执勤区域卫生 ,捡拾或临时使用物品下班. 9.考核标准 (1)日常工作完成率 100％。(2）各种登记保齐全，字迹正规. （3)执勤纪律要求严格，无违规、违纪现象,岗容岗姿、礼节礼貌规范. 值班期间无有（别的部门领导)投诉. 各种培训、考核合格率 100%。(6)无交通阻塞和违规人员进入。 （7）执勤区域环境卫生良好。 执勤姿势正规，礼节礼貌规范，未与客户发生冲突。 检查督导办法 检查各项登记是否齐全，对登记不全、字迹不清、漏登等情况每 发现一项扣 5 分。 着装及仪容仪表符合规定，执勤姿势、指挥手势正规,礼节礼貌 用语得当，检查中每发现一项不符合上述规定扣 5 分。 岗位纪律要求严格，岗位职责清、任务明，无脱岗、坐岗、睡岗和