品质意识培训教材(新).ppt

质量管理部 ;品质管理的做法;品质管理的定义;;在我们的工作现场为了使制品在交给客人时,能得到客人满足,因此所有的工作现场工位都需要有把后工位当做客户的想法. 我们的工作都是因得到后一工位的评价而产生价值的(即我们让后一工位满足并欣然接受工作),而且这些意识要一直连接下去完成并得到客户的满足. ;后一工位为客户自始至终的要点: ①?清楚自己的工程 ②?管理、改善工作的筹划、进展方法 ③?很清楚后工程 ④?也站在后一工程的立场考虑事情 ⑤?实施自主检查 ;对品质管理工作的必要准备 ;③?不看漏异常 A.? 有异常时接受指示把防患于未然挂在心上 B.??? 知道有异常时为了不重复同样异常而及时对策 ①?对品质负责 A.? 对自己所做的产品的品质负责 B.??? 把后工程当做客户，有不具合时先调查自己处。（推卸责任） ;;做出什么样品质的产品为好呢? 做出不良率小的产品. 怎样去做出其品质呢? 遵守作业标准. 协助作成作业标准,不断改善. 现在所做出来的产品品质是怎样的呢?怎样才能知道呢? 正确地检测出来. 保存记录. 现在所做出的产品的品质是否和往常相同?怎样去判断? 跟以往的记录比较. 仔细调查并确认实物. ;清楚有异常时该怎么办? 应急措施(临时对策) 协商对策,对策的实施由自己去做.(不让他