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话术技巧 | 借鉴参考 PAGE PAGE 2 word文档 | 实用可编辑 常见医药销售话术 1、A：“以前已经进了你们产品，到现在还没有销动〞〔通过药品排放位置等其他客观因素，解释药品销量不大的原因，利用其它商家的进货量消除客户的销量疑虑，最后用赠品刺激客户，达成协议。〕 B：“哦，是吗？我看看还有些什么产品。。。李老板，我刚刚在您货架最下层的一个角落找到了我们产品，确实还有一些，在这个位置能卖出2、3盒看来我们产品的宣传力度还是不错的，我等会儿将产品找个好一点的位置，然后明天再给您配一点赠品，卖完是没有问题的；另外，李老板，我这里这个月有政策力度较大的产品，利润空间在广告产品中是比较大的，在**药店销售每月40盒，您的生意跟**差不多，进20、30盒是没有问题的，我刚好明天要给您送赠品过来，顺便把这个产品带30盒过来好吧！〞 A：“现在生意不好，过一段时间再说吧〞〔引荐性成交〕(拿客户的竞争对手的进货量作比较，刺激商家进货。) B：“王经理，您说的这几个不进货的理由我都能理解，但是毕竟顾客看了广告以后会上门来购置，咱们这么有影响的药店要是没有货，影响形象呀！〞〔拿出订货单，并指着订货单给药店经理看〕“您看从我铺货到今天才三天的时间，已经有25个药店进货了，**大药房进了50盒，**药店进了20盒，就连对门的**药店也进了15盒，这些老板都非常认同这个产品的销售前景，您看您总不能落到他们后边吧？这样您自己在订货单上写进多少吧！〞 3、A：“你的产品放在我这儿代销，进3-5件没有问题〞〔委婉推掉客户的“代销〞要求，用专业效劳和产品宣传消除客户疑虑，减少销量、降低进货总价说服客户尝试新货。〕 B：“李经理，我知道您现在卖的很多的品种都是代销，但是您也知道象我们公司的品种都是走的商业，而且有广告支持。不可能做代销。何况这次也不是来上您这里压货，我知道您是担忧广告产品怕难价，这种忧虑说明您做生意很精明，我得向您好好学习，其实我们也考虑到了这个问题，因此我们在药店的选择上以及维价方面作了大量的工作，我们在这个市场有**个人的销售队伍，我就是维护您这一片药店的，而且我们不是每一个药店都铺货，您可以到周边的药店去看看。第一次卖新产品我也知道有压力，所以您就先进1件，试试！也不过才**元多块钱。也就是吃顿饭的钱而已。 4、A：“卖你们产品没有利润，我卖这个厂家的产品一盒要赚7-8元，而买你们产品才的2块钱〞〔利润率低，但用销量去说服客户，薄利多销，一样有赚头。〕 B：“王老板，您说的没有错，开一个您这么大规模的药店，开支又大还真不容易，产品没有利润是不可能的，与其他广告产品比较，值得庆幸的是我们产品还有25%的利润空间，现在是旺季每天不用怎么推就可以卖4-5盒，一天产生**毛利是没有问题的，而且这个月我们有较大的促销政策，算起来到达了将近40%，到达了您B类产品的主推要求，到24日我们的政策就完毕了，这次我也不向您压货，就进**盒吧，这是我们的订单。 5、A：“这类补血的产品太多了，而且别的产品的知名度都比较高，不用推便可以卖出去〞〔说明产品的宣传广告手段，消除客户疑虑，用高毛利和独家供货诱惑客户进展进货。〕 B：“吴总，九芝堂、时代阳光、东健的知名度确实比我们要高一些，您说的我们产品没有知名度可能您生意太好也太忙了，没有时间看电视，〞**，我想您一定听说过吧，他就是我们的形象代言人，我们在很多电视台做广告，如湖南影视，女性频道，教育频道等，这是我们这款产品**月份的媒体播放方案；吴总，据我了解您销售的九芝堂、时代阳光、东健的产品根本没有钱赚吧，我现在给您算一下我们产品的利润空间。。。。而且我是这样方案的，在这个镇上我只找一个客户，如果您愿意同我们合作，那我保证我的产品只放您一家店。 文档内容总结 （1）常见医药销售话术 1、A：“以前已经进了你们产品，到现在还没有销动〞〔通过药品排放位置等其他客观因素，解释药品销量不大的原因，利用其它商家的进货量消除客户的销量疑虑，最后用赠品刺激客户，达成协议 （2）〞 A：“现在生意不好，过一段时间再说吧〞〔引荐性成交〕(拿客户的竞争对手的进货量作比较，刺激商家进货 （3）〞 3、A：“你的产品放在我这儿代销，进3-5件没有问题〞〔委婉推掉客户的“代销〞要求，用专业效劳和产品宣传消除客户疑虑，减少销量、降低进货总价说服客户尝试新货 （4）第一次卖新产品我也知道有压力，所以您就先进1件，试试 （5）也不过才**元多块钱 （6）也就是吃顿饭的钱而已