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话术技巧 | 借鉴参考
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【常见质量管理术语英文缩写】
1、PDCA:Plan、Do、Check、Action;筹划、实施、检查、处置
2、PPAP:Production Part Approval Process;生产件批准程序
3、APQP:Advanced Product Quality Planning;产品质量先期筹划
4、FMEA:Potential Failure Mode and Effects Analysis 潜在失效模式及后果分析
5、SPC:Statistical Process Control 统计过程控制
6、MSA:Measurement System Analysis 测量系统控制
7、CP:Control Plan 控制方案
8、QSA:Quality System Assessment 质量体系评定
9、PPM:Parts Per Million 每百万零件不合格数
10、QM:Quality Manua 质量手册
11、QP:Quality Procedure 质量程序文件
Quality Planning 质量筹划
Quality Plan 质量方案
12、CMK:机器能力指数
13、CPK:过程能力指数
14、CAD:Computer-Aided Design 计算机辅助能力设计
15、OEE:Overall Equipment Effectiveness 设备总效率
16、QFD:Quality Function Deployment 质量功能展开
17、FIFO:First in, First out 先进先出
18、COPS:Customer Oriented Processes 顾客导向过程
19、TCQ: Time、Cost、Quality 时间、本钱、质量
20、MPS:Management Processes 管理性过程
21、SPS:Support Processes 支持性过程
22、TQM:Total Quality Management 全面质量管理
23、PQA:Product Quality Assurance 产品质量保证〔免检〕
24、QP-QC-QI:质量三步曲 质量方案-质量控制-质量改进
25、QAF:Quality Assurance File 质量保证文件
26、QAP:Quality Assurance Plan 质量保证方案
27、PFC:Process Flow Chart 过程流程图
28、QMS:Quality Management Systems 质量管理体系
29、JIT:Just In Time 准时〔交货〕
30、ERP:Enterprise Requirement Planning 企业需求方案
31、QC:Quality Control 质量控制
32、QA:Quality Audit 质量审核
Quality Assurance 质量保证
33、IQC:In come Quality Control 进货质量控制
34、IPQC:In Process Quality Control 过程质量控制
35、FQC:Final Quality Control 成品质量控制
36、OQC:Out Quality Control 出货质量控制
37、4M1E:Man、Machine、Material、Method、Environment 人、机、料、法、环
38、5W1H:Why、What、Who、When、Where、How 为何/做什么/谁做/时间/地点/如何做
39、6S:Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke、Safety 整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安
40、TRI值:Total Record Injury 〔三种〕可记录工伤值
41、SMART精明原那么:Specific Measurable Achievable Result Oriented Timed
具体的描述、可以测量的、可以通过努力实现的、有结果导向性的、有时间性的
【企业常用英文缩写】
42、5S : 5S管理
43、ABC : 作业制本钱制度 (Activity-Based Costing)
44、ABB : 实施作业制预算制度 (Activity-Based Budgeting)
45、ABM : 作业制本钱管理 (Activity-Base Management)
46、APS : 先进规画与排程系统 (Advanced Planning and Scheduling)
47、ASP : 应用程序效劳供货商〔Application Service
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