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销售礼仪培训的场景设计
:电话初访的礼仪1场景
这是你第 你通过一个同学的介绍得知张先生在一家公司的人事部门工作,
公司名称是上海沁源环保有限在此之前你和他没有任何交往。一次给他打电话,
公司。
参和人员:某公司人事部张先生
演练过程:从电话接通时起先,到电话挂断结束。由于张先生的电话是分机,所
以你要先拨通总机,通过总机转接张先生。本场景是演练电话礼仪,
如何约访、如何问候、如何在电话中自我介绍、 如何话别。
:初次登门探望时的礼仪2场景
经过上次的电话,你已经和张先生取得了联系。一天上午,你来到张先生
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