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生产与运作管理第五版复习思考题答案 第一章 生产与运营管理导论 复习思考题答案 1．简述生产与运营管理的概念。 答：生产与运营管理是指对产品（包括有形和无形）的变换过程实施计划、组 织和控制而构成的一系列管理工作的总称。 2．简述如何划分企业的生产类型。 答：⑴按生产性质可分为物质生产型和劳动服务型两大类。 ⑵按工艺特性可分为加工装配式生产和流程式生产两大类。