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传统零售百货企业营销战略研究 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：传统零售百货企业营销战略研究论文 2 一、传统零售百货现状 2 （一）市场竞争日益激烈 2 （二）市场集中度较低 2 （三）同质化竞争严重 3 （四）运营管理缺乏创新 3 二、电商对传统零售百货业的冲击 4 （一）电商百货企业成本优势明显 4 （二）电商百货企业更容易进行规模经营 4 （三）电商百货企业交易透明性更高 5 三、电商背景下传统零售百货业发展困境的成因分析 5 （一）传统零售百货投入的高级生产要素较少 5 （二）传统零售百货企业对消费者缺乏精准定位 5 （三）传统零售百货与上游企业的合作方式雷同 6 （四）传统零售百货业对科技的应用过于缓慢 6 四、对策建议 7 （一）转变传统零售百货总体战略 7 （二）实施差异化与成本领先战略 7 （三）采取正确的促销策略 8 （四）提升服务水平和体验感受 9 文2：营销战略研究论文 9 一、市场外部环境的影响。 18 二、竞争对手的反击 18 三、营销战略思想的错误。 19 四、营销管理中存在的一些问题。 20 五、对竞争对手的战略没有引起足够的重视。 21 参考文摘引言： 22 原创性声明（模板） 22 文章致谢（模板） 23 正文 传统零售百货企业营销战略研究 文1：传统零售百货企业营销战略研究论文 一、传统零售百货现状 （一）市场竞争日益激烈 目前，我国传统零售百货业面临着越来越多的竞争对手，市场竞争越来越激烈。一是来自于外资百货零售企业的竞争。零售百货业是我国开放度比较高的行业，自加入WTO以来，我国零售百货业向外国资本开放，外资百货零售企业凭借其规模优势、现代化管理手段和强势品牌力量，迅速在国内零售百货业中占据了中高端市场，给我国传统零售百货业带来较大的冲击。二是来自于现代大型零售业态的竞争。无论是大型购物中心还是大型超市，其提供的产品与服务更多，规模效应更加明显，对消费者的吸引力越来越大。特别是一些大型超市在建立顾客忠诚度以后，大量开发自营商品，实际上分流了不少传统零售百货商店的顾客。三是来自于电商百货企业的竞争。电商百货在经过十余年的发展后，其管理与物流上的优势逐步显现出来，加之其固有的低成本优势，使得传统零售百货在面对电商百货企业竞争时显得力不从心。 （二）市场集中度较低 一般而言，成熟的市场会形成三到五个行业领军企业，表现出很强的竞争力，比如日本汽车行业的丰田、本田、马自达、铃木、斯巴鲁。目前我国的百货市场市场集中度比发达国家要低得多，这主要是由于传统零售百货较少进行连锁经营，一直坚持独立发展的思路无益于市场集中度的提升，也不利于企业品牌的打造。市场集中度过低，使得行业进入门槛偏低，社会其他资本在市场行情比较好时，可能出现一窝蜂一样的进入，加之传统零售百货业大多集中在人群密集的城市中心区域，极易造成传统零售百货在局部区域内的过剩，加剧行业的竞争程度。同时，我国传统零售百货业竞争手段比较单一，过于依赖价格战，使得其盈利能力不断下降，已威胁到整个行业的长远发展。 （三）同质化竞争严重 一方面，传统零售百货企业的经营模式、产品种类、上游渠道控制基本上大同小异，要想实现差异化竞争比较难。一直以来，传统零售百货商场的开店地址首选城市中心，相同的地理分布，更是让传统零售百货彼此间的模仿十分严重。对于消费者而言，在狭小的区域内分布多家百货商店，选择哪家都一样。如此一来，顾客的忠诚度无法建立起来，百货企业之间的竞争也只能是你用什么手段，我就用什么手段的同质化竞争。另一方面，大多数的传统零售百货很少进行市场调研，对消费群体具体的消费习惯缺乏准确了解，导致百货商场市场定位不清，无法打造和突出自己的特色。同质化竞争的问题，也导致了传统零售百货企业在面对各方竞争时无招架之力、节节败退。 （四）运营管理缺乏创新 与发达国家的百货商场相比，我们的传统零售百货商场运营模式比较单一，追求的依然是通过价格促销提高销售量，价格战是最常见的竞争手段。在有助于提升管理效率的现代信息技术手段的运用上，重视程度不够，投入的还比较少，造成管理效率低下。同时，传统零售百货企业既没有及时跟进国外先进企业的业态创新、产品创新和服务创新做法，也没有及时根据消费者消费需求的变化调整经营思路和产品种类。比如，近年来随着居民生活水平的提高，居民消费结构发生了明显改变，电子通讯产品、健身娱乐休闲产品、旅游产品在居民消费中所占比例越来越高，而传统零售百货企业经营的一些商品已不再是消费者的消费内容，但传统百货零售企业对这种消费结构的变化反应大多