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第31 课时
第三节 社会救助社会工作的主要方法
考试大纲要求:
社会救助社会工作的主要方法
本节重难点:
1、基本生活救助的工作方法;
2、专项救助的工作方法;
3、灾害救助的工作方法;
4、流浪乞讨救助的工作方法;
(一)基本生活救助的工作方法
(二)专项社会救助的工作方法
(三)灾害救助的工作方法
(四)流浪乞讨人员救助的工作方法
一、基本生活救助的工作方法
(一)针对个人开展的个案工作
接案——接触服务对象,了解问题和需要
预估——确定需要,研究提供服务的方式
规划——考虑工作方法,制定工作方案
④评估——分析工作过程和就过
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⑤结案——总结并结束工作
(二)针对困难群体的小组工作
小组工作的原则:个别化原则、接纳原则、鼓励合作原则、参与解决问题原则、
适时评估原则。
小组工作的过程:小组初期、小组聚集期、小组形成期、小组冲突期、小组维
持期、小组结束期。
小组活动计划的设计
(三)社区工作(考点)
1、在社区中开展反贫困救助工作的基本原则
☉注重救助对象个人的发展
☉根据社区的实际情况制订救助和发展的目标
☉注重救助对象的参与和互动
2、社区社会救助的主要模式
一般综合运用多种模式:地区发展、社会策划、社会行动、社区照顾等。
2010 年真题-单选
某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动,为社区的发展献计献策,并在救助对
象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法产生的
作用是()。
a.改善救助对象的生活环境 b.发展壮大社区志愿者队伍
c.提高社区居民的参与率 d.促进救助对象的能力建
设
【答案】d
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【解析】社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道,培养救助对象的社
区参与意识,促进他们参与社区活动,并且协助他们为社区发展提出积极有效的
建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物,使贫困群体
能自我教育、自我发展和自我管理。题中的做法促进了救助对象的能力建设。
3、社会工作者的主要任务 (考点)
☉改善社区环境
☉发展社会网络
☉促进能力建设
2010 年真题-单选
某社会工作服务队,在震后的一个临时板房社区开展救助服务,他们根据居民的
需要和特点,引导青年人成立了“手拉手服务队”,在社区开展志愿服务。另外,
他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动,使新社区的邻里关系有
了较大改善,社区面容大为好转。在此过程中,社会工作者以社区为基础推动的
救助措施属于()。
a.制定灾区救助政策 b.建立社区支持网络
c.整合驻区单位资源 d.发挥社区社会组织的力量
【答案】b
【解析】困难群体的社会交往范围小,人际圈子同质性高,家庭支持不够。在实
施社会救助时,社会工作者要积极为困难群体修复社会关系,建立社区支持网络。
题干中,社会工作者引导青年人开展志愿服务,开展一系列社区活动,这些措施
都属于建立社区支持网络的内容。
二、专项社会救助的工作方法
1、开展社会救助前,首先进行调查,了解救助对象的问题和需求
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2、根据“奖、贷、助、补、减”等救助政策,开启绿色通道,对符合条件的贫
困生进行救助
3、心理咨询与个案辅导
4、开展不同形式的小组工作
三 、灾害救助的工作方法 (考点)
(一)灾害预防
1、普及自然灾害知识;
2、灾害风险分析;
(二)灾害救助
1、积极介入,紧急转移,保护生命
2、寻找资源,安置灾民,维持秩序
3、安抚精神,调适心理,重建网络
(三)灾后重建
1、开展社区人居环境重建
2、恢复社会生活秩序
3、复苏社区的经济秩序
2012 年真题-多选
某社会工作机构在基金会资助下参与地震灾后重建,如果机构打算全方位、多层
次介入灾后重建,其服务计划适宜的内容包括( )。
a.征集受灾群众关于社区重建的规划建议b.参与灾害风险分析
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c.通过小组活动重建邻里关
系 d.通过职业
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