礼仪培训-优质课件.ppt

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礼 仪;礼仪的概述;礼仪的概述;礼是什么?;礼是什么?;仪是什么?;礼仪是什么?;我们为什么要学礼仪?;我们的期望值是什么?;礼仪的标准;七秒钟印象;礼仪的概述;得体的服饰仪容将会展现你的专业形象,树立你个人的风格和修养。;仪容(发肤容貌);;;香奈尔说:“如果你穿得邋邋遢遢,人们首先注意到你的衣服,如果你穿得无懈可击,注意到的才是你这个人。;;工作场合职业装的穿着境界是:凭借得体的衣着塑造你的个人形象、增强你的个人素养,从而使他人更加重视你。;TPO的着装原则;职业女性着装;皮裙;职业女性着装;职业男性着装;职业男性着装;职业男性着装;职业男性着装;职业男性着装;职业男性着装;礼仪的概述;礼由心生,态度决定一切;专注的目光: 尊重;真诚的微笑:亲切;真诚的微笑:亲切;古人说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。可见择言选语是何等的重要。;职场用语软垫式;基本原则多赞美;莫以自我为中心;电话是人类有史以来使用最为频繁的通讯设备。虽然电话已发明了多年,普及率是如此之高,但是仍然有不少人不太懂得电话的基本礼貌,所以也可以这么说,只要听听电话的交谈内容,即可以判断一个人的教养水准以及社会化的程度。;;电话中的声音适中、愉快、亲切,不要心不甘情不愿、音调低沉,公事性的回复。;;;;;内强素质 外塑形象;礼仪是一个人的安身立命之本;谢 谢!;在教师手里操着幼年人的命运,便操着民族和人类的命运。*** 人自身有一种力量,用许多方式按照本人意愿控制和影响这种力量,一旦他这样做,就会影响到对他的教育和对他发生作用的环境。** 16、好奇是儿童的原始本性,感知会使儿童心灵升华,为其为了探究事物藏下本源。***** 17、一个人所受的教育超过了自己的智力,这样的人才有学问。

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