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品 质 重 要 性 监督能力 100 职业成就 76 智 力 64 自 立 63 自 信 62 决 断 力 61 冒 险 54 人际关系 47 创 造 性 34 不慕财富 20 对权力的追求 10 成 熟 5 男性化或女性化 0 表1.1 吉赛利的个性研究 注:重要性价值:100=最重要;0=没有作用。 第三十一页,共六十七页。 四、美国管理协会的研究成果 美国管理协会在20世纪70年代花了五年的时间对在事业上取得成功的1800多名管理人员进行了调查,发现成功的管理人员一般具有以下20个能力:(一)工作效率高(二)有主动进取精神,总想不断改进工作(三)逻辑思维能力强,善于分析问题(四)有概括能力(五)有很强的判断能力(六)有自信(七)能帮助别人提高工作能力(八)能以自己的行为影响别人(九)善于用权(十)善于调动别人的积极性(十一)善于利用谈心做工作(十二)热情关心别人(十三)能使别人积极而又乐观地工作(十四)能实行集体领导(十五)能自我克制(十六)能自行做出决策(十七)能客观地听取各方面的意见(十八)对自己的正确估计,能以他人之长补自己之短(十九)勤俭(二十)具有技术和管理方面的知识。 第三十二页,共六十七页。 五、巴纳德的领导特质理论 协作是整个社会得以正常运转基本而又重要的前提条件。社会的各种组织,不管是政治的、军事的、宗教的,还是企业的、学术的,都是一个协作系统。而且,协作系统是一个动态的过程,它的运营环境以及组成要素都在不断地变化,因此,协作系统也处于不断的发展变化中。巴纳德认为,协作系统的稳定性和持续性,决定于协作系统的有效性和高能率。 ——巴纳德 第三十三页,共六十七页。 领导者应具有: ①活力和忍耐力 ②当机立断 ③循循善诱 ④责任心 ⑤知识和技能。 第三十四页,共六十七页。 六、鲍莫尔有效领导者的条件理论 美国普林斯顿大学的威廉·鲍莫尔通过调查分析提出了作为一个有效的领导者应具备的10个条件。分别是: (一)合作精神(二)决策能力 (三)组织能力(四)精于授权 (五)善于应变(六)勇于负责 (七)敢于求新(八)敢担风险 (九)尊重他人(十)品德高尚 第三十五页,共六十七页。 领导特质理论的评价 1.批评和质疑 ●任何人都不可能具备所有这些方面的特性,而只能具备某些方面的特性。 ●各学者所列领导特性包罗万象,说法不一,甚至互有矛盾。 ●几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 ●领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上,他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。 ●特性理论并不能使人明确,一个人究竟应在多大程度上具备某种特性。 2.研究意义 ●为组织提供了一些选拔领导者的依据 第三十六页,共六十七页。 第三节 领导行为理论 领导行为理论的研究主要把注意力集中在领导者行为的两个方面:领导职能和领导风格。对领导职能的研究是为了使组织有效地运行,领导者所要履行的职能角度来研究领导者的行为特征。领导者风格则是关注在指导和影响下属的过程中,领导者所乐于表现的各种行为方式。领导者职能的行为特征研究主要得出两个结论:完成任务职能或问题解决职能和群体维持职能或社会职能。 第三十七页,共六十七页。 一、管理方格理论 领导行为理论成果众多,最为流行的为密歇根大学的研究和俄亥俄州立大学的研究,以及在此基础上发展的管理方格理论。 第三十八页,共六十七页。 (一)俄亥俄州立大学的研究 上世纪40年代末期在俄亥俄州立大学进行的研究,研究者希望确认领导者行为的独立维度,他们收集了大量的下属对领导行为的描述,开始时列出了1000多个因素,最后归纳出两大类,称之为“定规”和“关怀”维度。 定规维度 (Initiating structure)指的是为 了达到组织目标,领导者界定和构造自己与下属的 角色的倾向程度。 关怀维度 (Consideration)指的是一个人具 有信任和尊重下属的看法与情感的这种工作关系 的程度。 第三十九页,共六十七页。 领导行为四分图 高 关心人 低 高“关心人” 低“工作组织” 低“关心人” 低“工作组织” 高“关心人” 高“工作组织” 低“关心人” 高“工作组织” 低 工作组织 高 第四十页,共六十七页。 (二)密执安大学的研究 密歇根大学的研究小组也将领导行为 划分为二个维度,称之为员工导向和生产导向。 员工导向的领导者被描述为重视人际关系,他 们总会
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