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《 快速获得客户承诺》《营销语言优化》测试
一、单选:
1、以下哪项说法是错误的:( )
A、信任促进双赢,客户承诺基于信任做出,信任需要长期积累;
B、单子做不下来最重要的原因是客户没有需求;(正确答案)
C、拜访后做好总结确认的原因是可以回顾沟通过程,确认双方共识,明确下步计划;
D、面对敌意客户,销售在提问时要注意问具体的问题,提问清晰简洁,让客户畅所欲言;
答案解析:单子做不下来最重要的原因是客户不信任我们
2、以下哪项不属于你赢得客户信任的体现:( )
A、客户谈论你的产品、服务和他需求的关系
B、客户频繁问为什么(正确答案)
C、客户给你一些高度个性化的数据和信息
D、
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