服装品牌案例案例ZARA.ppt

世界时装行业典范——ZARA，时装也是快消品 ZARA不是流行时尚的创造者，而是快速反应者。ZARA并不热衷创造潮流，而是对当前的潮流进行快速反应，然后，通过营运系统快速低价地将流行时尚贩卖给更多的消费者。 第一页，共十八页。 ZARA：颠覆时装传统 ，催生快速时尚 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。 Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。 2005年其全球销售额67.41亿欧元，销售数量达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。 截至2006年6月Inditex在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店。 Inditex旗下共有9个服装零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。 第二页，共十八页。 INDITEX是一家多品牌、纵向一体化的全球范围的时装零售商 男式、女式及婴儿休闲装，流行时装 507 家商店 35 个国家 男式休闲装 249 家商店 12 个国家 30岁以上男女经典款式服装 223 家商店 19 个国家 10-20岁青少年服装 151 家商店 7 个国家 10-20岁青少年服装 高端市场、高品质产品 120 家商店 8 个国家 女式内衣 中档市场 34 家商店 9 个国家 第三页，共十八页。 ZARA的发展历程 1975年 1989年 1988年 1976年 2001年 1990年 1976~1988年，在西班牙各大城市开设ZARA分店 1988年，葡萄牙波尔图市开设第一家海外门店，迈出了集团海外扩张的第一步 1989年，在美国纽约开设第一家门店，打入美国市场 1990年，在法国巴黎开设第一家门店，打入法国市场 2001年5月23日，Inditex集团公开上市；发行当天的认购额就超过了发行量的26倍，仪此一项就为公司募得资金21亿欧元 公司成立，在西班牙拉科鲁尼亚市开第一家零售门店，销售积压货物 2004年 2006年 2004年在香港开设集团的第2000家门店 2006年在上海开设门店，首次进入中国大陆 快速发展之路 创牌期 成长期 发展期 截至2006年6月，集团在全球64个国家和地区开设了2899多家专卖店。Zara目前在全球62个国家拥有917家专卖店，其中自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店。 第四页，共十八页。 ZARA首创了时装零售市场上的快速反应概念并一直是这一领域的大师 最新时装 流行趋势 设计 生产 商店 商店 商店 每年都创造出超过 10,000 项新的式样 10~15 天 每周两次 与之形成对比，Gap 或 H.M. 在这一过程上需花费 3~5 个月的时间 其结果是： 库存降低， 存货周转率 达到 12次/年 … … 3 周 第五页，共十八页。 ZARA 传统服装企业 上货：从设计理念到服装上架平均只需10—15天 订货：每个门店每周两次向总部订货 库存周转：每年达到12次左右 新品：每年推出12000多种产品给顾客 年销售服装2亿多件 2005年销售额达44.41亿欧元，息税前利润7.12亿欧元(约72.89亿人民币) 上货：国内以快著称的美特斯·邦威，完成这一过程要80天的时间，而大多数服装企业需要6—9个月甚至更长时间 订货：一般服装企业每年只有两次订货会 库存周转：其它运作一流的服装企业也只能达到3—4次，而国内大多数服装企业是0.8一1.2次 新品：运作一流的服装企业平均只能推出3000到4000款，而国内多数服装企业能推出上千款的寥寥无几 中国2005年销售首位的雅戈尔是167.17亿元人民币 用快速消费品的模式运作时装品牌 第六页，共十八页。 多款：让商店保持新鲜 少量：人造的稀缺 快速：保持与时尚同步 情感需求： 在最短的时间内满足消费者对流行的需要 体验需求： 门店就是最好的广告 经济需求： 超低折扣价格，满足消费者爱慕高档服饰品牌“虚名”的需求 “以消费者为主导新理念”颠覆时装传统 ZARA的战略定位： Affordable quick fashion （买得起的快速时尚） 第七页，共十八页。 Zara的时尚程度与一些世界顶级品牌相近，但价格却是大多数消费者可以承受的 时尚程度 1) 价格 每年12季服装，而Esprit正由每年4季向6季改进 每年10,000多款新的式样 第八页，共十八页。 Zara 为了节约成本，除了每年两次的店内广告外几乎没有其它促销活动 不用太多的促销来建立品牌忠诚度 以快速变化的新潮时装来吸引消费者 以强有力的品牌形象来帮助新品推介 以商店和消费者之间的沟通来弥补缺乏广告的不足 不同的商店拥有不同的时装：在某一家商店找不到的款式或许在附近的另一家商店中可以找到 在全世界一流的地方开店: 纽约5th