门店常见安全隐患.docxVIP

门店常见安全隐患 1人员安全 1.1 店员和顾客： 顾客人身安全和店员人身安全。 顾客人身安全：意外伤害、突发疾病（ 顾客在店内擦伤、摔伤； 顾客在店内突发疾病）； 员工人身安全：工作安全管理、员工上下班安全。 员工上班期间正确遵守工作程序，不乱动设备，注意饮食安全；外出公干遵守交通规则，严格按《道路交通安全法》遵守交通规则，不得驾驶安全设施不全、具有安全隐患的摩托车、电瓶车；员工晚班下班或外出尽可能结伴而行。 1.2 店内安全： 门店人员、现金、设备、物料等安全；场地消防安全设施；室内是否存放易燃物品；突发事件对店内资产及人员的损害。 1.3 店外安全： 门外充电桩的正确使用； 垃圾桶是否存在怀疑爆炸物； 在暴风雨天气门店台阶湿滑、灯箱是否存在隐患。 1.4 安全防范责任： 意外伤害突发疾病事前预防、事中处理、时刻检讨、杜绝隐患。 3.2 财产安全 “收”： 收银注意识别伪钞， 对大面额的纸币须过验钞机鉴别； “存”： 门店收银除按公司原有规定每天固定时间将营业款存入银行外，销售旺季时应根据当天销售情况分多次存入银行，确保资金安全； “交”：店员换班时应严格做好现金交接手续，在现金交接本登记好交接明细，并当场签字确认以明确责任； “非现金”：注意使用微信、支付宝等第三方付款及预付卡管理使用，避免出现账务错乱；与财务对接票据要认真核实票面信息，确保数目无误。 资金安全管理（防止泄露商业机密）：营业款当天存入银行，准确识别伪钞，收银台抽屉要随手锁闭，区分现金、刷卡、支付宝和微信等，避免出现长、短款，对销售额、促销活动保密，交接班严格做好现金交接手续， 收款时要确认收费项目已核实准确无误。 对销售额、促销活动保密：做好销售业绩保密工作， 对计算机内的所有数据及档不得随意告知、拷贝他人；不得泄露促销活动计划等商业机密。 安全之道： 消除安全隐患， 提高安全系数。安全经营是公司的管理重点，也是公司发展的根本保障。有效保障员工、门店的权益。 3 物品安全 3.1 门店全员安全意识： 是否熟练掌握消防安全器材的使用方法及各类应急突发事件的处置序； 是否积极参与安全体系实施。 3.2 设施设备安全隐患： 设施日常维护及保养不当形成隐患；未按照设备使用标准，致使违规作。 3.3 食品安全隐患： 是否确保商品在“报货、接货、理货、储存， 营业”等阶段， 按照正常操作流程完成；食品安全突发事件的处理情况。 4 消防安全 4.1 落实公司各项安全制度和安全措施，遵守门店各项安全制度，提高员工消防安全防范意识，采取可靠的危机处理措施。 4.2 坚持每日班前、班中、班后的场地安全检查，发现问题及时解决， 并当日上报区域负责人。 4.3 发生各种灾害和突发事件要积极组织扑救，留存证据，并及时报警， 协助领导调查事故原因。 5 常见的安全隐患： 防水防风安全、用电安全、消防安全。 5.1 防水防风安全： 下雨天气顾客带雨伞入场， 因滴水造成场地湿滑；仓库或门店屋顶渗水、墙体漏雨；因大风造成门店灯箱存在安全隐患；员工或顾客湿手触碰用电设备或者插座等， 以防因设备漏电导致的触电。 5.2 用电安全： 插座、插头绝缘、线路是否有脱落损坏， 重点关注电器、检查线路是否老化；不正确使用电器设备等可能导致触电隐患； 电器设备电源开关是否关闭， 店内使用大功率电器： 短路、过负荷和接触电阻。 5.3 消防安全： 严禁顾客店内吸烟； 门店禁止摆放易燃易爆电器， 清理垃圾时确保没有火种或者易燃易爆物品；门店所有员工是否熟悉总电源开关及灭火器的位置和使用方法。