基于集团标杆库框架的对标管理系统研究.pptVIP

—— * 第一页，共三十二页。 标杆管理应用前准备 对标管理系统总体设计思想 对标管理系统操作 目 录 * 第二页，共三十二页。 子曰： 三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之 * 第三页，共三十二页。 孟母三迁 ，居住之所近于墓、近于屠、学宫之旁 * 第四页，共三十二页。 学习雷锋好榜样 * 第五页，共三十二页。 1.1 什么是标杆管理 1.对标管理的概念 标杆管理，又称基准管理、目标管理、参照管理等，是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式与行业内或其他行业的领袖企业进行衡量比较，找出自身不足，学习他人长处，从而持续提高自身的产品质量和经营管理水平，并最终实现超越。 仅1996年统计显示，世界500强企业中，有近90%的企业运用了标杆管理，其中包括美国IBM公司、福特汽车等。 * 第六页，共三十二页。 2. 实施标杆管理途径 你不能描述，你就无法评价！而你无法评价，就无法进行管理！ ——卡普兰 你能衡量的，才是你能管理的；如果你不能测量，你就不可能控制它、管理它！ * 第七页，共三十二页。 标杆就是可参照的预期要达到的目标 标：是我们在质量、数量和价值方面所期望获得的业绩标准 杆：参照物 100% 标准 90% 效果 “你想要得到什么,你需要衡量什么”