中国式大客户关系销售技巧培训.pptxVIP

崔恒;销售人员的价值与自我定位;;能力;;;销售工作特点;;建立陌生关系—自信;中国特色的地缘特质 ;;;销售方法的根底;;;;客户关系管理;;;你在哪儿;建立客户关系的五个步骤;第一步选择市场;目标市场选择的标准;市场吸引力分析参考工具;市场时机的平衡点 ;目标客户群分析工具;目标市场的选择决定了什么？;第二步发现潜在客户; 鉴别顾客资格;大工程销售流程;通过销售漏斗来监控业绩;第三步客户背景调查;;;;了解客户行业信息对销售人员的好处;第四步接近约见;;;良好印象的意义;仪容仪?? 着装打扮 行为举止 语言表达;个人形象六要素;;社交五大礼物;;;第五步加强客户关系;;;;;;;关系销售节奏控制法;;;;影响式谈判;;;;;;;特征与利益的区别;;;找到了利益，产品和效劳才有生命力;客户异议处理与突破式谈判 ;什么是异议？;;常见异议处理;常见异议处理;常见异议处理;常见异议处理;常见异议处理;常见异议处理;销售员谈判的8条锦囊妙计;定义： 帮助及鼓励客户作出购置决定，并协 助其完成手续。 促成交易是行销终极目的 即：临门一脚 该出手时就出手;促成的恐惧 促成的压力是巨大的，巧借压力和沉默的力量； 快速，流畅的促成让客户购置减压，不知不觉。;捕捉购置信号;(三)语言方面 以价钱为中心谈话时 询问售后效劳时 询问有关使用细节时 认真询问产品的相关方面时 想试用时 与其它产品相比较时 表露出喜欢喜爱时;跟踪维护不仅为销售人员提供了一个很好地让顾客满意的时机； 同时也为未来的销售提供了诱人的潜在的市场。;维护阶段-三个步骤;维护阶段-其它事项;谢 谢;9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。4月-224月-22Monday, April 25, 2022 10、雨中黄叶树，灯下白头人。。07:00:1307:00:1307:004/25/2022 7:00:13 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。。4月-2207:00:1307:00Apr-2225-Apr-22 12、故人江海别，几度隔山川。。07:00:1307:00:1307:00Monday, April 25, 2022 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。4月-224月-2207:00:1307:00:13April 25, 2022 14、他乡生白发，旧国见青山。。25 四月 20227:00:13 上午07:00:134月-22 15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。四月 227:00 上午4月-2207:00April 25, 2022 16、行动出成果，工作出财富。。2022/4/25 7:00:1307:00:1325 April 2022 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。7:00:13 上午7:00 上午07:00:134月-22 9、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Monday, April 25, 2022 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。07:00:1307:00:1307:004/25/2022 7:00:13 AM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。4月-2207:00:1307:00Apr-2225-Apr-22 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。。07:00:1307:00:1307:00Monday, April 25, 2022 13、不知香积寺，数里入云峰。。4月-224月-2207:00:1307:00:13April 25, 2022 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 四月 20227:00:13 上午07:00:134月-22 15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。四月 227:00 上午4月-2207:00April 25, 2022 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022/4/25 7:00:1307:00:1325 April 2022 17、空山新雨后，天气晚来秋。。7:00:13 上午7:00 上午07:00:134月-22 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。4月-224月-22Monday, April 25, 2022 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:00:1307:00:1307:004/25/2022 7:00:13 AM 11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2207:00:1307:00Apr-2225-Apr-22 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:00:1307:00:1307:00Monday,