第三季度护理工作总结1300字.docxVIP

精品文档—Word格式 PAGE PAGE 1 第三季度护理工作总结1300字 随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务更加贴心，体会也更加深刻。科室连续从改革护理工作模式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现“无缝隙护理”一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为动身点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理质量。合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院进展的新形势，充分调动护理人员的工作乐观性，促使科室的护理工作真正实现让“患者满足、社会满足、官兵满足”的目标。8月份，我科室参与了医院的阅历沟通会。现将三季度总结如下：  一、优质护理工作井然有序  活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。各班岗位职责明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康训练等全程服务。  二、换位思索，构建和谐护患关系  对患者我们在“情”字上下功夫，敬重、怜悯患者，真诚相待，急躁倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到暖和，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。多为患者着想，多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧急、恐惊，从而消失一些过激语言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者供应常规护理层面，而是理解病人、理解他因患病所产生的