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公园物业管理可视化标准;;;目录;设备设施管理篇;;; 按相关管理要求及作业要求,安排专员对配电房、消控室,监控室等需要值班主要设备设施实施值班管理制度。搞好值班室和设备房清洁、卫生工作。
接班人应提前15分钟抵达值班岗位,统一着企业配发制服,佩戴工号牌,按交接班程序进行交接班。坚守岗位, 不得离岗串岗。
值班人员应按时按规填写设备参数统计、运行统计、值班室人员出入统计。
值班室禁止闲杂人员进入,如遇检验部门或上级领导来访,需文明礼貌接待。
;;;
2、巡查制度
值班人员巡查
;; 给排水泵房巡查要求:每七天进行一次,并按要求填写巡检统计表。; 房屋建筑设施巡查
楼宇、裙房外墙,屋顶天台,室外公共区域与公共设施,室内楼梯间、地下室、管道、墙面等部位需建立巡查机制,要求每个月巡查一次,并填写巡查表。;;消防控制室设备巡查要求:每七天巡查一次,并按要求填写巡检统计表。; 消防水泵房、生活水泵房巡查要求:每七天不少于二次,并按要求填写巡检统计表。;;;;;;;;;;秩序管理篇;; 两交跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约45度,
两腿挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,
微向前倾,两肩要平,稍向后张,两臂自然
下垂;; 上体保持立正姿势,身体重
心落于两脚之间,双手后背。
左脚向左跨出约80厘米,
两腿自然伸直与肩齐。
左手握右手手腕,右手手指并扰自然弯
拇指贴于食指第二关节,手心向后、手臂
度位于皮带上方。
; 抬头,挺胸,收腹,走直线,精神饱满,身体稳健,步伐有力,不拖泥带水。
走路要轻盈不要奔跑(紧急情况下除外)在园区走路不得大声说笑,碰到游客时要主动礼让,不得抢行。两名以上秩序维护员着装徒步巡查执勤或者外出时,应该两人成行、三人成列,威严有序 。
巡查时,身上所携带器械、对讲机等物品应按规矩佩戴好,不可随意抓拿。
; 指示目标、方位、人物时,切忌用手指指点,更不要用手指指点他人(???手指指点他人含有教训人意味)。
指示目标、方位、人物时,手心朝上,大拇指自然张开,其余四指自然并拢,臂略弯,伸向所指示目标、方位、人物,此时目光伴随手臂伸展而移动。 ;;;;;;;;;;;;;;1.治安巡查:
开展巡查值守,及时发觉、上报并帮助处置违法线索和安全隐患。
2.基础排查:
帮助全方面排查人、房、物等基础情况,发觉可疑人员和安全隐患及时汇报。
3.帮助管控:
帮助做好各类重点对象管控,掌握动向,汇报情况,落实看护办法。
4.化解纠纷:
对发觉游客纠纷,及时开展疏导化解,消除安全隐患,可能激化矛盾纠纷应及时上报。 ;5.安防检验:
及时发觉监控、保安门岗等设施存在安全漏洞,帮助开展地下空间、沿街店(铺)以及场(馆)所隐患排查。
6.驻点守护:
重点部位、主要目标定点守护,有效预防、处置安保隐患。
7.防范宣传:
利用口传、发放宣传册等伎俩主动向游客宣传安保防范常识,提升安保意识和参加意识。
8.应急处置:
对发生突发性事件、重大事故和警情,配合专业人员进行早期管控和处置工作。;;;;;;应急预案;应急预案;应急预案;应急预案;应急预案;应急预案;应急预案;环境管理篇;
1、保洁管理
早晚点评
库房管理
日常工作规范
公区清洁效果
垃圾管理;;;;;;;;;;;;;;;;;景观池台
水质清澈,无异味、无漂浮物、无垃圾、无树叶堆积、无青苔、不湿滑。 ;; 垃圾定点、集中、封闭存放,定时清理、消毒。
存放点有“生活垃圾存放点”提醒标识,公告清运时间及消毒频次。
存放点目视洁净整齐、无污迹、无满溢,周围无散落垃圾、无积水、无异味、无蚊蝇滋生。 ;;;;湖边台阶、景观石等无青苔、不湿滑,有必要围栏防护办法。;;;;;;;;;1、水管依次沿路边摆放,尽可能不影响游客出行。
2、就近取水,确保水管与取水点衔接紧固,确保不漏水渗水。
3、摆放提醒牌,注意观察行人,禁止将水渍喷洒在道路上或者游客身上。
4、树穴等定点浇水时可在落水点增加水簸箕,降低水流对树穴、绿地冲刷。 ;;;;;
4、消杀管理
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