业务员面试问题及回答.docxVIP

2022年-2023年 2022年-2023年 在公司自我介绍只需要告诉对方你叫什么？你会什么？你来这里的目的是什么？我会怎么样去做？最后希望贵公司能给我这样一个机会！就可以了！ 在公司自我介绍只需要告诉对方你叫什么？你会什么？你来这里的目的是什么？我会怎么样去做？最后希望 贵公司能给我这样一个机会！就可以了！ 2、为什么离开原来的公司：如果你有工作经验的话会问这个问题（回答的时候不用实事求是，但也不要把责任都推托到公司方面，在承认原有公司对自己的帮助之外强调 自己的职业发展与公司的整体理念无法贴合就行了） 3、如果是应届毕业生，则一般会问：为什么选择我们这个企业（实事求是的回答） 4、你认为自己什么地方适合我们？这个问题和第3 个问题类似，一般考官不是用第 3 种就是第 4 种 5、你的客户群体主要有哪些：如果你曾经从事过销售工作的话，必问（实际情况+修饰） 6、你如何寻找客户？你与客户一般如何交流？你怎么去说服客户购买我们的产品？有时会有举个案例让你讲述或模拟一个环境，让你推销某样东西给考官 7、你入职以后，你认为自己每个月或者每个季度能完成多少业绩？这个问题早几年不会出现，但近几年很多企业越来越实际，所以在招聘销售员的时候这个问题就开始频繁出现了，他们一般会根据这个来衡量你届时会提出的薪水要求（这个问题的答案很难表达，只能综合考虑，首先你自己本身要对这个企业的行业背景有一定的了解，然后才能说出一个比较妥贴的数字，尺寸掌握全看自己） 8、什么时候可以上班 9、你期望的薪水 10、你对我们有什么要问的吗？ 以上是常规考官面试单一一个人时候会出现的问题；当考官同时面试N 个销售员的时候，除了上述问题以外，一般还会出个模拟场景试题，例如你们几个临时成为一个公司，职务由你们自己分配，设定的职务类别主要有总经理、财务总监和销售总监，任务是把产品演示给某金融公司，期望通过成功的展示获得这家金融公司的投资！至于怎么做就完全看你们应聘人员了，这里我也不详细阐述了，总之以不变应万变！ 销售能力 在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产 品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10 年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能： （１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３）销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客 户的强烈意识；（６）富于弹性，又讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。 u 请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？ u 人们购买产品的三个主要原因是什么？ 满足自己的心理需求,性价比,品牌度.当然还有服务\产品质量 u 关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？ u 关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？ 最喜欢体验销售成功带来的喜悦,。 最不喜欢销售人员对自己没有信心。 u 若受到奖励，你有什么感想？ 付出得到了回报.继续努力. u 你最典型的一个工作日是怎样安排的？ u 为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？ 善于沟通与合作,有很好的分析和观察谈判能力, 自信：自信是一切工作的开始，特别在销售这个行业里，自信心起着决定性的作用，要相信 自己，相信公司，相信产品，相信自己的服务，销售其实是一个信心传递的过程，让别人从你的言谈举止中感到你和你产品是最好，也是最适合自己的，这样他们才会购买你的产品， 如果你自己连自己都不信任的话，怎么能够让别人相信你呢？ 态度：态度决定一切，态度的认真与否直接决定你的业绩如何，没有好的态度，即使有自信， 也会变成自负。 知识：销售是为了帮助客户解决问题，满足客户需要，如果一个没有任何专业知识的人去给 你推销电脑的话，我想他很难使别人信服他吧。同样，知识决定你在他人心目中的地位，知识是相信一个人的外在表现，只有这样，客户才会主动的向你询问，因为你能帮助他解决他 无法解决的问题。 人脉：人际关系是你销售工作得以长久发展的一个重要因素，如果客户第一次向你购买是因为相信你，下次是否愿意找你，可就要看你的服务，看你和你客户的关系处的怎样了，销售本身也是人与人之间的交往吗！样； u 电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？ u 电话销售和面对面销售的共同点在于，浓缩出重点让他们产生兴趣。电话销售的目的在于产生兴趣后和对方有机会见面。 面对面销售的目的在于产生兴趣后可以展开，从重点入手开始分析达成交易。面对面有较强的互动性，可以在一定条件下让对方亲自尝试。