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演讲提问技巧 三、如果真的没有人举手，你可以找一个人，然后和他说 :我 刚才在演讲的过程当中一直注意到您好像有什么疑惑。现在您能告诉 我您有什么疑惑吗?如果你感觉他真的不知道该问什么的时候，你就 立即和他说:刚才我看到您好像有点疑惑的样子，我是不是可以问一 下，您的疑惑在哪里?这样可以调动他来提出问题。四、要赞美提出 问题的人。为了带动现场间问题的气氛，别忘了要赞美提出问题的人， 特别是第一个举手提问的。如果你能对每一个提问题的人都赞美几 句，你就会发现，现场提问题的气氛会因此热烈不少。我经常讲 :问 第一个问题，一定是比较难的，当第一个人举起手的时候，其他人再 提问也就变得容易多了。所以，我们需要一个救世主来拯救大家。不 管他问什么，记得赞美他，赞美他的问题提得好，赞美他对这件事情 的看法好，赞美他的见解好，赞美他很有勇气。五、适时地给予提问 的人以鼓励。等听众问问题不只是等待，而是要鼓励他们共同参与， 加入到问题的讨论当中来。六、不让人有被冷落的感觉。当底下的人 纷纷举起手，要怎么处理，也需要技巧。因为你不可能让所有的人都 一起发言，你必须请某些人稍作等待。如果你点了其中一个人发言， 毫不理会其他人，可能那些人就不愿意再提问题了。我在教MoneyYou 的时候，这边有一个人举手，那边也有个人举手，我要请这边的人讲 话的时候，我一定会朝那边的人点头，让他知道我已经看到他要发问 了。这样，那边的人才不会觉得每次老师都没看到他，以后也不想再 问了。有时我还会说:现在请这位伙伴来提间，您是下一位。他就会 觉得自己还有机会，而且他知道自己是下一位的时候，反而会把这个 问题问得更好，因为他有足够的时间去想怎么问这个问题。七、管理 好时间。当你邀请听众提问题时，要记得管理好时间，在一开始就说 明预留多少时间给大家提间。在回答问题的过程中，要特别注意一点， 就是先重述听众所提出的问题。例如:老师，我想问一下，我们如 让自己成为销售战将?我就可以这样说:陈先生，您的意思是如何努力 才能让自己成为一名销告战将，是吗?当你确认一遍问题之后，再来 回答问题，就会变得比较有效。否则，你可能会答非所问。而且，你 重复了别人的问题，就再一次明确了这个问题，也可以避免其他人再 间同样的问题。重述问题还可以让你争取到足够的思考时间，否则你 一听问题就立刻回答，通常比较冲动。有比较尖锐的问题提出来的时 候，更应该缓冲处理。比如有人问:林老师，我觉得您说的真的是没 有用的内容。我说:哇!太棒了，谢谢您的勇气，您把这与众不同的观 点和我们做了分享。他与众不同，也就是他觉得我们不行，其他人还 是觉得我们不错。接下来应该说:有关您的见解，肯定不是三两分钟 可以解决的。下课之后，我会特别过来跟您讨论，谢谢您的提醒!这 样就好了，如果你不这样做，就是给他制造一直不断地讲下去的机会， 就是找了一个对象来攻击自己。这是没有必要的事，没有必要养一只 老鼠咬破你的布袋，还要让米一直漏出去。八、适当的幽默感非常重 要。适当的幽默感是必要的，不管对方问什么问题，你都要冷静。不 要对方一问你就紧张，如果你真的不会，也可以说:非常感谢您!我必 须要跟您很诚实地说，没有任何一个人能够了解所有的事情，您刚才 所问的问题，刚好是我现在必须要学习的内容。我可不可以请教您一 下，您遇到此类问题时一定有过一些自己处理的模式，能不能先跟我 们分享一下，这样我也可以从您身上学到更多的东西。把这个提问题 的人直接当作回答问题的人，有时候会更有效。如果他说:我很沮丧。 当你沮丧的时候，你可以做的比较好的是什么，做得差的是什么?你 就可以简单这样讲:我沮丧的时候，只会关起门来喝闷酒，所以我觉 得我很笨。也许您可以教教我，您的方法可能会比我的更好。自己先 退一下，把对方捧一下，有可能对方早已有自己的答案了。很多人在 课堂上问问题的时候，不是为了学习，而是为了确认。所以，当你请 他再一次站在他的角度来思考的时候，往往答案就出来了。九、有一 些问题如果问得不够清楚，你要说:真的对不起!我可能不是非常理解 您的问题，可不可以麻烦再解释一下您的问题，告诉我您问题的关键 所在?他不会觉得受到冒犯，因为是你不清楚，是你需要更详细一点 的解释，而不是自己讲得不好。当他重复他的问题时，你也有机会思 考一下好的解决方案。十、比较好让每人每次只问一个问题。因为有 人一站上来就会说:老师，我有四个问题。这种情况下会出现两个问 题:第一个，处理一个人的问题时间太长;第二个，占用了别人的时间， 造成别人的参与度下降。