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程让猴看看,让猴畏惧。营销总监用此招时一定要找好对象,错杀鸡可能会造成鸡飞蛋打,不但起不到吓猴作用,还会搞得自己颜面尽失。本文多次提 第三十一页,共五十九页。 到不能搞得营销总监颜面尽失,因为领导一旦失去威性,就根本谈不上驾驭团队。4.把握矛盾管理的火候。所谓矛盾管理,就是作为领导者在没有矛 第三十二页,共五十九页。 盾时要制造一点小矛盾,有了矛盾再去解决矛盾,这也是领导者的权谋。实际上前面所说的树立标杆就是一种制造矛盾的方式,销售与纪律监督也是制 第三十三页,共五十九页。 造矛盾。营销总监要控制矛盾的发展,不能让其出现严重冲突,否则也会损害整个团队形象,让人感觉营销总监的管理不到位。所以这是把双刃剑,功 第三十四页,共五十九页。 力不到,不可轻易尝试。驾驭优秀人才1.清楚人性,明确人的需求。人的需求有多种层次,营销队伍的需求实际上都处在最基本层次,营销总监只要 第三十五页,共五十九页。 掌握名、利两方面就可以了。“名”如何做呢?(1)激励政策中多设些职位级别,设定晋升标准;(2)定期评选业绩标兵,开会表彰,发表感言; 第三十六页,共五十九页。 (3)营销总监公开场合始终不忘扬其所长。“利”如何做呢?(1)围绕核心目标灵活考核权重,在公司利益与员工利益平衡的前提下,增加员工收 第三十七页,共五十九页。 入;(2)营销总监希望实现什么,就考核团队什么,多设奖项。要特别说明两点:第一,无论是“名”还是“利”,一定要奖到最基层。第二,奖“ 第三十八页,共五十九页。 名”时,一定要注意员工的心理变化,有些不知天高地厚者可能会在表扬中变得不可一世,甚至于感觉翅膀硬了,要挑战老板或有机会在更高层面前口 第三十九页,共五十九页。 无遮拦。高明的营销总监一定不会让这种情况出现,一则给“名”是流动性的,不会永远只亲近某一两个人;二则发现员工有点自以为是、信口雌黄时 第四十页,共五十九页。 ,当即就要给予训诫,否则一旦时间长了就无法管束,常用的方法有给其加大任务量、挑战高难度市场或调岗。2.知晓人才的痛处更重要。某方面能 第四十一页,共五十九页。 力突出者往往其他方面的缺点也十分明显,这也是人才的一大痛点。驾驭人才最高明的方法有两点:一是看清人才的缺点,私下里把人才的缺点指出来 第四十二页,共五十九页。 市场经济之下,企业营销工作无疑是经营管理的重中之重,没有营销的“源头活水”,一切便是“空中楼阁”。欲打造一流的营销队伍,选将是关键, 第一页,共五十九页。 《孙子兵法》也说用兵先选将,只有超一流的将才能驾驭一流的营销团队。这里为什么特别强调“驾驭”而不是“管理”呢?笔者认为驾驭比管理更上 第二页,共五十九页。 升一个境界,管理更多体现在通过流程去管事,而驾驭则是通过管好人以达到管好事的目的。营销团队的复杂性要求营销总监必须先能驾驭人,才可能 第三页,共五十九页。 管好事,以实现企业的经营目标。如何介入一个新营销团队1.不高调,凡事三思而后行。虽然有观点说营销隔行不隔理,但是行业之间客观上还是存 第四页,共五十九页。 在很多差异的,如行业格局差异、经营模式差异、渠道差异、企业背景与发展程度差异等。人都习惯于根据自己的过往经历作判断,或是来自企业高层 第五页,共五十九页。 的压力,在没有仔细研究以上差异之前就武断下结论,或者生硬地复制所谓的“过往成功模式”,这一点害死了很多营销总监。殊不知新任营销总监介 第六页,共五十九页。 入企业后,会有无数双眼睛在不同角度窥探着,一言一行都可能被歪曲或夸大传播,新任营销总监一旦表达失当,就可能降低在团队中的威性,几次失 第七页,共五十九页。 误可能会威信尽失。所以高明的营销总监一定谨小慎微,三缄其口,凡事三思而后行。一思行业,新任营销总监了解行业格局是一切的前提,行业年鉴 第八页,共五十九页。 、百度、网上文库、行业内资深专家访谈,这些都能让我们快速了解一个行业的整体格局。行业年鉴、百度上可以获得一些大数据和行业趋势分析,而 第九页,共五十九页。 行业内资深专家能让我们更进一步掌握行业内幕细节。有了这些资料的整理研究,行业格局立马清晰地呈现出来,新任营销总监也不再是外行了。切记 第十页,共五十九页。 :外行永远领导不了内行!二思企业,掌握了行业格局,那么新任营销总监所在企业在行业内又处于什么样的位置?企业自身处于什么样的发展阶段? 第十一页,共五十九页。 企业过往都有哪些成败得失教训?这些完全可以通过拜访企业中高层获得信息。新任营销总监此举不但能获得有价值的信息,而且能建立与同僚的初步 第十二页,共五十九页。 印象,一举两得。三思团队,对团队的认识是新任营销总监正式开展工作的第一步,具体办法是先看简历,再分别单独约谈。经过这个程序,新任营销 第十三页,共五十九页。 总监基本能掌握团队核心层人员性格、能力以及优缺点
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