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管理学——原理与方法笔记 周三多（第四版） 二〇〇八年十月八日 目 录 第一篇 总论 1 第一章 管理与管理学 1 第一节 人类的管理活动 1 第二节 管理的职能与性质 1 第三节 管理者的角色与技能 2 第四节 管理学的对象与方法 2 案例：百年老院的现代管理启蒙 2 第二章 管理思想的发展 3 第一节 中国传统管理思想 3 第二节 西方传统管理思想 3 第三节 西方现代管理想的发展 3 第四节 中国现代管理思想的发展 3 案例：自我改善的柔性管理 3 第三章 管理的基本原理 3 第一节 管理原理的特征 3 第二节 系统原理 3 第三节 人本原理 3 第四节 责任原理 3 第五节 效益原理 3 第六节 伦理原理 3 案例：人为本、争第一、零起点/文化病变：人性与责任 3 第四章 管理的基本方法 3 第一节 管理的方法论 3 第二节 管理的法律方法 3 第三节 管理的行政方法 4 第四节 管理的经济方法 4 第五节 管理的教育方法 4 第六节 管理的技术方法 4 案例：西安杨森的人性化管理 4 第二篇 管理前提与本质 4 第五章 管理伦理 4 第一节 有关伦理的几种观点 4 第二节 管理伦理的特征和影响伦理的因素 4 第三节 改善伦理行为的途径 4 第四节 伦理行为的具体体现 4 案例：南京冠生园事件/荣事达的自律宣言 4 第六章 组织文化