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例题 2019 年上半年，全国快递业务量完成 277.5 亿件，同比增长 25.7%;
业务收入完成 3396.7 亿元，同比增长 23.7%。
2019 年 6 月，全国快递业务量完成 54.6 亿件，同比增长 29.1%;业务收入
完成 643.2 亿元，同比增长 26.5%。国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局接
到消费者对快递服务问题申诉 42840 件，环比下降 0.3% ，同比下降 10.1%;处
理的申诉中，有效申诉量 1479 件，环比下降 5.7%，同比下降 68.5%。
【根据材料回答下面问题】2018 年 6 月，国家邮政局和各省(区、市)邮政
管理局处理的快递服务有效申诉量为：
A.1479 件 B.2568 件 C.3159 件 D.4695 件
【中公解析】D。
首先我们来梳理一下这篇材料，这是一篇文字型材料，共分为两段。
从时间节点上来看，第一段的时间节点为“2019 年上半年”，第二段为
“2019年 6 月”,有明显差别。当我们看到题目所涉及的时间为“2018 年 6
月”时，就可以快速锁定本题当中涉及到的数据应来自第二段,同时可以判断题
目考点为基期值。
其次我们再来观察材料中涉及到的指标，第一段中只提到了“全国快递业
务量”以及“业务收入”，而第二段中不仅提到了这两个指标，还提到了“申
诉”及“有效申诉”。这样我们就可以通过指标进一步锁定数据应来自于第二
段的后半部分：“有效申诉量 1479 件，同比下降 68.5%。”
求基期值应用现期值/(1+增长率) ，列式为：1479/(1-68.5%)≈4695。
故本题答案选 D。
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