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2020年卫健系统事业单位招聘医疗卫生类结构化面试真题——中医西医护理药学检验口腔医疗事业编结构化面试真题(二)
1、某社区医院开设了远程医疗咨询平台,每天安排医生在咨询平台值班,通过在线视频交流的方式为患者提供及时的医疗指导。你是社区的一名工作人员,经过调查摸底,你们社区虽然有很多老年人都有医疗咨询的需求,但是使用远程咨询平台进行咨询的人却比较少,平台的使用率较低。面对这一情况,你将采取什么措施,提高平台的使用率?
2、某患者到医院做检查后反映说:其中一项检查结果与他身体状况不一致,要求退费,你该怎么做?
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