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百年老百三大核心支柱：对自已负责，对结果负责，对客户负责。制度执行力强大的思维内
涵，也是4R 内在的价值观。
经济独立，人格方能独立。
我们之所以拥有经济人格，就是因为我们懂得客户价值，愿意根据对方“想要的东西”，来
生产产品或服务，从而获得回报。
我希望你们跟着我宣誓，我要你们承诺，无论何时，当你们与顾客的距离在三米之内时，你
必须看着他的眼睛，微笑着问候他并询问，你需要什么？
客户价值：说的就是，我们劳动的价值是由客户决定的，而不是我们自已，客户是唯一的价
值评判标准，这就是客户价值！把客户价值作为一切工作的重点，同时放弃一些聪明人的做
法，放弃走捷径，这就使沃尔玛这
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