人力资源管理人大版.pptVIP

第２节 员工培训工作 一、培训的意义 二、培训的作用 三、培训的对象 四、培训的内容 五、培训的方式 第一百二十六页，共二百一十五页。 一、培训的意义 （一）培训是实现组织目标的途径 （二）培训是员工职业发展的推动器 （三）培训是经营管理活动的重要工具 （四）培训是一种重要的企业投资方式 第一百二十七页，共二百一十五页。 二、培训的作用 （一）培训的直接作用 （二）培训的间接作用 　　　　1.培训对人员招聘的作用 　　　　2.培训对人员配置的作用 　　　　3.培训对选拔任用的作用 　　　　4.培训对绩效考核的作用 　　　　5.培训对奖酬分配的作用 第一百二十八页，共二百一十五页。 三、培训的对象 （一）按员工进入企业组织的先后顺序划分 （二）按员工在企业中的地位和作用划分 　　　　1.高层管理人员培训 　　　　2.基层管理人员培训 　　　　3.专业人员培训 　　　　4.一般员工培训 第一百二十九页，共二百一十五页。 四、培训的内容 （一）培训内容的一般分类 　　　　1.知识培训 　　　　2.技能培训 　　　　3.态度培训 （二）培训内容的具体分类 第一百三十页，共二百一十五页。 五、培训的方式 （一）学习模型 （二）培训规则 　　　　1.明确目标 　　　　2.行为示范 　　　　3.经验材料 　　　　4.亲身实践 　　　　5.效果反馈 　　　　6.学习曲线 （三）培训方法和技术 第一百三十一页，共二百一十五页。 第３节 培训项目管理 一、培训项目的含义与分类 二、培训项目的管理 三、培训项目的控制 第一百三十二页，共二百一十五页。 一、培训项目的含义与分类 （一）结构性项目 （二）非结构性项目 　　　　1.员工在岗培训 　　　　2.工作模拟培训 　　　　3.组织开发培训 第一百三十三页，共二百一十五页。 二、培训项目的管理 （一）培训需求分析 　　　　1企业状况分析 　　　　2工作状况分析 　　　　3人员状况分析 （二）制定培训计划 （三）实施培训措施 　　　　1选择培训时间和地点 　　　　2准备培训资料 　　　　3确定培训教师 第一百三十四页，共二百一十五页。 二、培训项目的管理 （四）进行培训效果评估 　1.受训者的考试 　2.受训者的意见反馈 　3.受训者的行为变化 　4.培训工作的投入产出分析 其计算方法是： 投入回报率= 收益－成本 成本 第一百三十五页，共二百一十五页。 三、培训项目的控制 （一）培训效用控制 　　　　1.确认培训可以解决的问题范围 　　　　2.把握问题的轻重缓急 　　　　3.注重提高业绩 （二）培训效益控制 　　　　1.分项计算培训的具体收益 　　　　2.培训项目产生的总收益 （三）培训效率控制 　　　　1.培训方式的选择 　　　　2.培训媒体的选择 第一百三十六页，共二百一十五页。 1.通过招聘甄选而引入企业的劳动者，其适合企业工作职务的程度是相对的，必须通过专门训练来加以进一步塑造。这是培训与开发的任务。 2.培训有广义和狭义之分。广义培训指企业有意识地对员工所施加的各种影响。狭义培训则指以专项资源予以保证的专门培养训练活动。 本章小结 第一百三十七页，共二百一十五页。 3.狭义培训工作以培训项目方式进行管理。培训项目管理包括培训需求的分析、培训方案的制定、培训活动的实施、培训效果的评估。 4.为了增强培训效果，必须掌握培训工作的规律，其中三维学习模型具有重要的启发作用。 5.不同培训项目需要不同的培训方式和技术，应该区别对待与合理安排。 本章小结 第一百三十八页，共二百一十五页。 1.培训工作：即企业对员工有意识施加影响的过程，其目的是按照企业需要改进员工知识、技能、素质等方面的状况。 2.培训项目：指以专门资源予以保证的培训工作，通常从培训目标、培训内容、培训方式、培训经费、培训评估等方面加以专门设计和管理。 3.培训需求：指企业通过培训工作提高经营管理效益的需要。当企业中出现的问题只有通过培训才能更好解决时，培训需求就产生了。 4.培训方式：指施加培训的方式与方法；不同培训方式的联系与区别可以通过三维学习模型加以理解。 基本概念 第一百三十九页，共二百一十五页。 1.什么是培训工作?广义培训和狭义培训有什么联系和区别? 2.如何提高培训工作的效益?三维学习模型提供了哪些启发? 3.培训项目是如何确定的?如何进行培训项目管理？ 4.怎样判定企业的培训需求，从而设计合理的培训项目? 5.培训评估的任务是什么?主要从哪些方面进行? 思考题 第一百四十页，共二百一十五页。 第８章 绩效考评 第１节 绩效管理 第２节 工作考评 第３节 考评机制 第４节 考评方法 第一百四十一页，共二百一十五页。 第１节 绩效管理 一、绩效管理的性质 二、绩效管理