理解c营销战术的内涵.pptxVIP

会计学;;一、4C理论;第3页/共60页;1. 客户需求（Consumer） 客户需求策略是要将客户的需求真正融入企业的研发设计、生产制造、物流运输、市场销售、技术支持和服务等计划的制定中，将“以客户为中心”的理念贯穿于市场营销活动的整个过程。;知识链接：消费需求的同质和异质之分;;;;;知识链接：瑞卡租车的三板斧;二、企业营销战术上的四大误区;1、营销不等于策划;2、营销不等于低价促销;3、营销不等于渠道建设;4、营销不等于广告;三、进行精确、深度的消费者需求分析 ;透气： ____、 ____、 ____ 运动： ____、 ____、 ____ 户外： ____、 ____、 ____ 设计： ____、 ____、 ____ 搭配： ____、 ____、 ____ ……： ____、 ____、 ____;第18页/共60页;四、提供独特的消费体验，形成产品的自传播 ;第20页/共60页;知识链接：传统企业如何“弯道超车” ;;;;五、开展事件营销，形成企业的传播 ;;知识链接： 没有双十一 自创双十一;视频学习：;六、打破低价竞争思维;;;;;;知识链接：苹果90%的用户忠诚度是如何达到的;;;;;;;;;;;案例： 1%的变化;;;;;七、合理定价要考虑的因素;;需求弹性（E）;;课堂讨论：;;视频学习;;