小松故障案例集出书版77.pptxVIP

KCT0019;前 言 为了帮助广大的小松及代理店的技术服务人员迅速提高其技术服务水平，能快速有效地分析故障、排除故障、减少服务时间、提高客户的服务满意度，小松（中国）产品支援本部从历年的TSI中精选了各种技术故障，整编成此案例集，以便大家能从中体会各种故障的分析处理方法，遇到类似故障能快速对应处理。 本故障案例集分为挖掘机故障、装载机故障、发动机故障及操作与保养不良故障四大类案例。每一案例先讲述了故障的现象，随后讲述了该案例的实际调查过程。然后，重点介绍了分析及排除该故障的合理的有效的方法，以及解决该故障应同时具备哪些服务知识,最后揭示了实际的调查结果及排除方法。故障分析与体会这部份内容尤其会给那些已经具有了一定的服务经验及理论知识，但还不能全面地系统地有效地分析故障、检查故障、排除故障的服务人员带来极大的帮助！ 希望各位服务人员结合《装修手册》、小松培训中心编制的各类技术读本，认真地、细致地、反复地阅读该《故障案例集》，在提高客户服务满意度的同时，迅速提高自己的服务水平！ 小松(中国)产品支援本部 小松(中国)培训中心 2004年6月;目 录 一、挖掘机故障案例 1）工作时发动机突然降速………………………………………………………………………………………1 2）发动机闷车……………………………………………………………………………………………………3 3）小臂挖掘油压开关故障………………………………………………………………………………………5 4）发动机转速偏低，达不到高怠速……………………………………………………………………………7 5）直线行走无力，转弯正常……………………………………………………………………………………9 6）机器行走转弯无力……………………………………………………………………………………………12 7）机器右行走无力………………………………………………………………………………………………14 8）机器前进时???左跑偏…………………………………………………………………………………………15 9）主泵内泄………………………………………………………………………………………………………17 10）铲斗卸载动作慢，其他动作正常……………………………………………………………………………19 11）工作装置速度慢………………………………………………………………………………………………21 12）整机工作速度慢………………………………………………………………………………………………23 13）整机工作无力…………………………………………………………………………………………………24 14）复合动作不协调………………………………………………………………………………………………25 15）回转不能锁定…………………………………………………………………………………………………26 16）右侧履带跳节…………………………………………………………………………………………………27 17）斗杆油缸向外漏油……………………………………………………………………………………………28 二、装载机故障案例 1）三档四档时有时无……………………………………………………………………………………………30 2）机器无四档……………………………………………………………………………………………………33 3）WA380-3机器无倒退档 ………………………………………………………………………………………35 4）方向沉重………………………………………………………………………………………………………38 5）停车制动无法释放……………………………………………………………………………………………41 6）蓄能器低压报警指示灯常亮…………………………………………………………………………………44 7）WA380-3截止阀卡死 …………………………………………………………………………………………46 三、发动机故障案例 1）启动马达有时会跟发动机一起转动…………………………………………………………………………48 2）发动机冒黑烟…………………………………………………………………………………………………50 3）发动机下排气大，严重滴机油………………………………………………………………………………52