组织行为学-详解.docx

? ? ? ? ? 组织行为学-详解 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 组织行为学(organizational behavior ,OB) 目录 1 什么是组织行为学 2 组织行为学的相关学科 3 组织行为学的研究对象 4 组织行为学的研究内容 5 组织行为学的传统方法 6 组织行为学的发展 6.1 一、组织行为学的早期研究 6.2 二、霍桑实验的影响 6.3 三、组织行为学在中国的发展 6.4 四、组织行为学的新发展 7 组织行为学与管理心理学的联系与区别 8 组织行为学研究方法与模型 9 组织行为学在现代企业人力资源管理中的运用[1] 10 组织行为学案例分析 10.1 案例一：组织行为学在房地产开发项目管理中的应用[2] 11 参考文献 什么是组织行为学 　　组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。它是行为科学的一个分支，随着社会的发展，尤其是经济的发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。组织行为学又有其自身的许多分支，如企业组织行为学、学校组织行为学、医院组织行为学、军队组织行为学等等。目前企业组织行为学研究较多、应用较广，因此，人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。 　　组织行为学是一门边缘学科，它以行为学为基础，与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉。 　　组织行为学是管理心理学的新发展，它们既有一致性，也存在一定的差别。 　　关于组织行为学的定义很多，美国学者斯帝芬．P．罗宾斯(Stephen P. Robbins)（1997）认为，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。 　　1）组织中的个体（The Individual in the Organization) 个体行为中的基础 态度和工作满意度 人格与价值观 知觉与个体决策 基本的动机概念 动机：从概念到应用 情绪和心境 　　2）组织中的群体（The Group in the Organization) 群体行为的基础 理解工作团队 沟通 领导的基本观点 当代领导问题 权力与政治 冲突与谈判 　　3）组织系统（The Organization System) 组织结构的基础 组织文化 人力资源政策与实践 组织行为学的相关学科 　　与组织行为学密切相关的学科有管理学（包括人力资源管理学、组织管理学）、行为科学（包括心理学、社会学、人类学）、社会科学（包括政治学、经济学、伦理学），如表1-1所示。 　　表1-1 与组织行为学密切相关的学科 学 科 具体学科 主要影响和涉及研究领域 管理学 人力资源管理学 培训与开发、绩效管理、员工招聘与选拔、薪酬管理、劳资关系 组织管理学 组织理论、组织技术、组织变革、组织文化 行为科学 心理学 激励、领导、知觉、个性、个体决策、工作满意度、态度、工作压力、工作设计 社会学 群体动力、群体行为、团队建设、沟通、行为改变、态度改变、群体决策 人类学 价值观比较、态度比较、跨文化研究、组织文化、组织环境 社会科学 政治学 冲突、组织内权力与政治 经济学 领导有效性、工作绩效 伦理学 激励、领导、沟通的伦理问题 　　以下三个问题一直是多年来组织行为学研究的核心问题： 　　（1）人与工作、组织和环境的匹配问题。早期的组织行为学家主要研究人与工作、职业的匹配，组织行为学的研究已从过去的人如何适应机器向机器怎样适合于人转变。近年来组织行为学家开始注意研究人与组织、环境的匹配问题。其研究结论为人力资源的招聘和选拔、绩效管理提供了有力的理论基础。 　　（2）激励问题是微观组织行为学研究的核心问题。过去曾产生了内容学派、过程学派和强化学派等有关激励的理论。此外，与激励问题密切相关的研究是有关工作承诺的研究，主要从工作价值观、职业发展、工作责任心、组织认同和对社会的态度进行研究。 　　（3）组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问题。其中涌现了大量的领导理论、组织理论和技术。在现代信息社会里，组织面临的环境是信息分散、活动范围空前扩展，组织最具有战略意义的核心任务就是持续创新。变革的意义不仅在于其对组织效率和竞争力的提高，更在于形成组织创新的传统和习惯。 组织行为学的研究对象 　　人们为何越来越重视组织行为学？主要因为它的研究对象是组织中人的行为与心理。众所周知，市场经济的一个重要特征是充满竞争，而竞争归根结底是人的竞争，是人的素质的竞争，换句话说是人的心理活动和行为的竞争。因此，现代企业管理的一个显著特点是“以人为中心”的管理。随着社会文明的进步，人的作用显得日益重要。如果一个企业中员工素质不高，或者员工的积极性未调动起来，那么，这个企业中的资金、土地、原料、设备、信息等物质因素都不能