三星店检18年11月samsung执行手册.pptxVIP

三星店面检测培训手册;;店面检测的意义和目的;A1. 获取店面信息——导购员排班表、导购员照片、店面地址;A2. 规划线路与检测时间;A3.工具准备;注意事项;Part A;A0 门店情况 ;A0_【观察】门店导流：门店外有以下哪些陈列物料？向门店行走的沿途，能否看到三星相关引导客流的广告或物料？【拍照】（凡能看到带三星logo的陈列物料，店外和专区外公共区域的物料都算）;A1-S1 门店类型;A1-S2 门店是单品牌的还是多品牌（拍照全景体现）;A1-S3 三星导购员是否在岗;三星导购员的识别：导购员照片、工牌、三星工服;A2__门店/专区是否有门头？;A3__店面门头是否干净醒目？（从主客流方向观察）;A4__新品物料向外露出情况;Part B;B1_店内是否干净整洁【问题点截图】;B2_店内设施是否有破损【问题点截图】;B3_店内Logo灯是否正常？;B4 logo灯;B4_门店是否有竞社形象露出？;Part C;C1__门店有几节体验台？;三星体验台;C2__店内样机是否正常播放屏保演示视频？ ;C2__A6S样机是否安装了体验App？ ;C3__门店演示机是否连接了WIFI？ ;C4__体验台上是否有A9S出样？A9S在体验台上未露出的颜色，是否店内有相应颜色机模露出？ ;C5__体验台上是否有A6S出样？ ;C6__体验台上是否有A系列产品桌面Logo