香港招聘业务sop.pptx

香港业务招聘SOP一、需求确认 各岗位负责人及联系方式 买家顾问 | 分机号8622| QQ 1047137540 电话销售 | 分机号8612| QQ2. 岗位需求（职责、职位要求、面试形式、电面内容）岗位需求请看附件 面试流程：简历筛选——电话面试——个人面试——发offer——培训——入职 简历筛选要求：28岁以下；选择来自广州、肇庆、中山等粤语发音纯正的候选人、大专以上学历。 二、包装职位 电话销售 *电话销售岗位面试出席率低，犹需要包装 学习点：①直接与香港企业的高管对话，会慢慢提高个人素质和谈吐 ②公司除了医药和食物的出口不做，其他商品的出口都做，这个岗位能了解到外贸市场的发展趋势，学习到很多电子商务相关的知识。 ③如何在电话里让对方觉得你介绍的东西很吸引人，是有技巧的，而我们会提供系统化的培训教会大家如何提高电话中沟通的效率。 薪酬福利：无责任底薪+提成+奖金。一般能达到5-6k，优秀者能到达10k以上。五险一金、双休、带薪年假、病假、香港法定假期、下午茶、系统化培训。工作环境舒适，部门工作氛围融洽。 2. 买家顾问 工作内容：工作需要比较多的创新，去想办法促成买家和卖家的合作，比如举办见面会，具体的方式可以自由发挥的。也需要去参加展会认识新的采购商，主要是去香港的展会为主。 薪酬福利：无责任底薪+奖金。一般能达到4-5k，优秀者能到达6k-7k。 三、自主发布 常规网站：51job、智联、大街网 51job：刚开一个新职位时会有很多简历，需要每天9:30前刷新。（新职位发布20天左右后，就不太会收到简历了，此时可以发布新职位）智联：收到的简历不多，候选人出席率低。可以考虑继续只发布1-2个职位就可以了。 大街网：应届生比较多，也有筛选人才后邀请投递的功能，通常邀请一次能收到10封左右的简历。（1个月能邀请一次） 低端渠道：58同城、赶集网 收到简历少，收到简历年纪大、学历低，出席率低。 3. 其他渠道：微信转发、本地论坛发布 微信转发和本地论坛发布有不错的效果。总共收到20-35封的简历。 在论坛上发布的文章如附件： 微信文章地址： 905f1d106d6af8665f5848#rd 4. 广州的专科高校 简历数OK，但需要提前联系好。但学生一般不太想愿意做电话销售。各大高校的联系方式请看【招聘渠道汇总】表 四、简历筛选 1. 简历筛选 电话销售：只要是“来自粤语纯正地区、28岁以下、中专以上学历”就可以过。 买家顾问：“来自粤语纯正地区、有外贸货广交会经历、考了专四、BEC中级以上”都可以。 2. 电话沟通 电话销售：主要考察粤语是否纯正，有否简单英语水平。同时看候选人找工作更看重什么，然后重点sell 买家顾问：考察粤语是否纯正，英语的口语能力，投递动机，对薪酬的要求。 3. 发送邀请函短信 使用北森系统发短信、邮件即可。模板如附件 四、面试入职 面试不需要接待，由香港办事处的前台处理。 面试完后，询问业务负责人面试结果，并在【香港业务招聘进度】表中记录进度。 询问每一位候选人的培训时间，在培训时间前一天给候选人发短信提醒出席培训。 入职流程： 特殊情况： ①招聘了兼职，但算HC：先按兼职的入职手续办理入职。同时提醒主管，需要先修改兼职实习协议上的薪酬，然后主管在甲方处签字，将实习协议寄到总部盖章，再寄回翠城。兼职毕业后再按正式员工入职的手续转正。