管理学（高起本）.docVIP

（1） 某造纸厂所建立的企业精神是:团结、守纪、高效、创新,严格管理和团队协作是该厂的两大特色。该厂规定:迟到一次罚款20元。一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车像牛车一样爬行,结果当天全厂85%的职工迟到。遇到这种情况,你认为下列种种方案中哪一种做法对企业最有利,为什么?(根据所选答案进行分析)A、一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性;B、一律免罚20元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工;C、一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心; D、什么也不做。 正确答案: 应选择B （2） 有一天,某公司经理发现会议室的窗户很脏,好象很久没有打扫过,便打电话告诉了行政后勤部负责人,该负责人立即打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题?为什么?(根据所选答案进行分析)A.组织层次太多; B.总经理越级指挥; C.各部门职责不清; D.员工缺乏工作主动性。 正确答案: 应选择C （3） 保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心与主业的发展。近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看,你认为企划部部长的选聘最好采取什么