南开大学21秋《物流与供应链管理》复习考核试题库答案参考套卷61.docxVIP

南开大学21秋《物流与供应链管理》复习考核试题库答案参考 1. 责任感是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，是指令消费者信任的、提供已承诺服务的能力。( )T.对F.错参考答案：F 2. 供应链中的不确定性主要来源于( )。A.政府B.客户C.供应商D.生产者参考答案：BCD 3. 业务流程重组关注的要点是企业的业务流程，并围绕业务流程展开重组工作。( )A.错误B.正确参考答案：B 4. 流通加工就是为消费(或再生产)所进行的加工。与直接为消费进行的加工从目的来讲是一样的，这与一般生产没有特殊之处。( )A.正确B.错误参考答案：B