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计算机项目管理期末复习 项目管理期末考试 15 个缩写/30 分 6 个问答题/30 分 分析题 3 题/40 分 第一章 What is software project management? Is it really different from ‘ordinary’project management? 软件项目的特性：不可见性、复杂性、一致性、灵活性 软件项目管理在管理方面的特性。管理包括以下活动： 策划：决定要做什么 ● 组织：进行安排 ● 人员：选择合适的人员来完成任务等 ● 指导：作出指示 ● 监督：检查进展 ● 控制：采取行动以清除项目的障碍 ● 革新：提出新的解决方案 ● 代表：与客户、用户、开发人员、供应商以及其他利益相关者进行沟通 ● ②How do you know when a project has been successful? 就软件项目而言，可以总结为以下目标：