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《电子产品营销与技术服务》（第三版）参考答案
单元一 行业认知
一、简答题
1、从电子产品以及普通消费品中各举例进行营销特点对比和分析。
答：
项 目
工业电子产品营销（B2B）
消费品营销（B2C）
购买者特点
政府、企业、机构等组织行为
个人、家庭行为
专业团队购买，经培训、有经验
非专业人员购买，没有经过训练，通常无经验
群体决策，购买流程复杂
个人决策，购买流程简单
产品
技术含量高、复杂程度高，精度高
大批量、复杂程度低
许多产品根据客户需求进行定制化设计，产品交付周期较长
标准化设计，通用性强
价格
交易金额大，付款方式灵活。
定制件还需支付定金
价格低，
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