新编市场营销第五版课后习题答案下闾志俊.docxVIP

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2022-05-24 发布于四川
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项目6 强化练习参考答案一、营销术语 1.产品整体概念：现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。 2.形式产品：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等 3.延伸产品：是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质