前期物业接管方案.docxVIP

可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 可修改 欢送下载 精品 Word 前期物业接管方案 第一局部： 前期介入工作小组及工作方案 一、成立前期介入工作小组 从公司内部选派多名管理、技术人员，组成工程前期介入工作小组〔以下简称工程小组〕，跟随工程进度开展前期介入工作，公司协调与开发商接洽。 组长：公司副总经理 组员：公司行政部经理、品质部经理、物业部经理、工程部经理、工程客服主管、工程主管、平安主管 二、物业管理接管组织机构示意图〔见下列图〕 深圳市合隆物业管理 深圳市合隆物业管理 前期工作小组 前期工作小组 工程维修类平安管理类客户效劳类 工程维修类 平安管理类 客户效劳类 三、工程接管工作推进方案 序号 介入 节点 工作内容 开始时间 完成时间 责任部门 责任人 完成情况 1 前期 介入 前期物业管理效劳合同签订 2022 2022 2 办理管理处营业执照、税务登记、组织机构代码 2022 2022 3 要求停车场施工单位办理经营性停车场许可证 2022 2022 4 办理停车场营业执照、税务登记 2022 2022 5 管理处物业效劳费收费备案 2022 2022年9月31日 6 员工临时宿舍选址、租赁 2022 2022 7 邀请装修装饰单位对管理处办公场所、员工宿舍图纸设计及报价、审批 2022 2022 8 工程遗留问题统计、报开发商、跟进处理情况 2022 2022 9 秩序维护员、工程技术人员、客服人员招聘 2022 2022 10 VI标识数量统计 2022 2022 11 VI标识系统设计、报批、制作安装 2022 2022 12 选定清洁公司 2022 2022 13 房屋清洁费用测算及合同签订 2022 2022 14 与开发商谈判开办费 2022 2022 15 供电手续办理及解决根本电费问题 2022 2022 16 供水手续办理及协调居民、商业用水指标 2022 2022 17 前期物业管理效劳合同备案〔到区物管科〕 2022 2022 18 管理处 成立 编制物业管理方案 2022 2022 19 人员编制核定、建立组织架构、岗位职责 2022 2022 20 秩序维护员、工程技术人员、客服人员岗位培训 2022 2022 21 管理处办公室、员工宿舍装修施工 2022 2022年9月31日 22 办公设备采购 2022 2022年9月31日 23 各类工程验收及资料接收 2022 2022 24 各类设备验收及配用工具、资料、保修文件接收 2022 2022 25 选定档案管理人员、档案归类建立条目 2022 2022 26 选定资产管理人员、固定资产建立台账 2022 2022 27 细部验收 细部验收人员招聘、培训、上岗 2022 2022 28 第一轮模拟验收、催促整改 2022 2022 29 第二轮模拟验收、催促整改 2022 2022 30 入住 入住工作组成立 2022 2022 31 编制入住方案 2022 2022 32 发放入住通知书及报纸公告 2022年月日 2022年月日 33 入住前房间全面清洁开荒 2022 2022 34 入住接待小组人员安排 2022 2022 35 入住资料培训 2022 2022 36 入住接待现场布置及培训 2022 2022 37 正式办理入住 2022 2022 38 物业管理 物业管理实施 2022 39 各类工程遗留问题处理跟踪 2022 40 品牌维护 开展第一次客户满意度调查及回访 2022 2022 41 就第一次调查报告制定顾客满意度提升措施 2022 2022 42 顾客满意度提升措施持续跟踪、效劳品质督导 2022 2022 43 开展第二次客户满意度调查及回访 2022 2022 44 就第二次调查报告制定顾客满意度提升措施 2022 2022 45 顾客满意度提升措施持续跟踪、效劳品质督导 2022 2022年6月31日 四、职责 1、副总经理负责物业管理前期准备的组织工作。 2、接管小组负责前期介入移交手续的办理、物业管理合同的评审。 3、行政部负责新建管理处物资采购工作。 4、人力资源部负责人员编制确定、人员招聘和培训工作。 5、品质部负责各项规章制度及入伙资料的审核。 6、财务部负责各类收费工程及标准的核定。 7、新建管理处经理负责相关管理工作的筹备和实施。 五、前期准备工作 1、行政部前期准备工作 1.1负责新建管理处所有标识的设计、制作并指导安装。 1.2负责新建管理处员工工作服的订制。 1.3负责审核各类物资、设备工具的采购申请。 物资的采购：根据?物业管理方案?负责办公用品、办公设备及维修工具、设备、平安保洁工具、设备的购置方案的制定、询价、报