现代社会调查方法ppt课件版 06问卷设计.pptVIP

第六章 问卷设计 本章要点： 问卷的类型 问卷的结构与内容 问卷设计的原则 问卷设计的步骤 问题及答案的设计 如何提高问卷设计的质量 问卷设计中的常见错误 一、问卷的类型 问卷可分为结构式、开放式和半结构式三种基本类型。 1、结构式问卷调查：所谓结构式问卷，就是问卷的答案已经确定，由回答者选择一个在上面标注即可。 优点： （1）答案标准化，回答者的态度明确，并可比较。（2）资料处理方便，易于电脑处理。（3）答案完整，受外界干扰小。（4）尤其是一些敏感性问题，由于使用编码，被提问者容易合作。 但这种问卷调查也有其先天性的无法克服的缺陷。 (1)回答者在不清楚问题时，容易胡乱打勾。 (2)回答者与研究者对问题有不同解释与理解时，勾出的答案意义容易使研究者误解，容易产生歧义。 (3）有时容易在两个答案之间圈错或勾错。 (4)一个问题有好多种可能的回答，全部列出，会浪费回答者的时间。 2、开放式问卷也称之为开口式。这种问卷不设置固定的答案，让回答者自由发挥。 优点： (1)研究者不知道答案时，可由回答者自己填写； (2)能让回答者充分发表意见及看法，回答详尽； (3)特别适用于问题复杂，需要列出太多的答案项目的问题。 缺点： (1)可能答非所问，收回一些无用的资料。 (2）提供的答案不划一，不标准，难以处理。 (3)要求回答者有较高的文化水平、表达能力。 （4）这类问题往往是探索性与广泛性的问题，回答者可能不清楚研究者的意思及确切的含义。 （5）有时回答者不愿多花时间，因而拒绝率高。 (6)空间多，纸张多，问卷长而厚。 3、半结构式问卷  这种问卷介乎于结构式和开放式两者之间，问题的答案既有固定的、标准的，也有让回答者自由发挥的，吸取了两者的长处。这类问卷在实际调查中运用比较广泛。 二、问卷的结构和内容 问卷一般包括：标题、封面信、指导语、问题、答案、编码等。 1、标题 每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感。例如，“厂级干部推荐表”，这个问卷的标题，把该厂人事部门的调查内容和范围反映出来了。又如，“中国青年的生育意愿调查”这个标题，把调查对象和调查中心内容和盘托出，十分鲜明。 2、封面信 封面信十分必要的，对采用发放或邮寄办法使用的问卷尤其不可缺少，我们调查某个问题的目的意义和方法，不光要使所有参加的人知道，而且要使被调查的人员都知道。他们是我们调查的对象，但我们要尊重他们，当他们明了目的意义和方法，就会给予很大的支持和配合。信后署上调查研究单位，这也体现对被访对象的尊重，不可小视。 封面信的内容包括： 调查者的身份 调查的内容 调查的目的 调查对象的选取方法和对调查结果的保密措施 结尾处真诚地感谢被调查者的合作与帮助 3、指导语 填答问卷的要求和注意事项，即填表说明。尽可能的简短扼要 。比如：请根据自己的实际情况在合适的答案号码上画圈或在空白处直接填写。 课本第125页例子 4、问题及答案 这是问卷主题的具体化，是问卷的核心部分。从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看，可分为事实性问题、意见性问题，断定性问题、假设性和敏感性问题等。 事实性问题——要求调查对象回答有关的事实情况，如姓名、性别、出生年月、文化程度、职业、工龄、民族、宗教信仰、家庭成员、经济收入等。 断定性问题——假定某个调查对象在某个问题上确有其行为或态度，继续就其另一些行为或态度作进一步的了解。这种问题由两个或两个以上的问题相互衔接构成。前面一个问题是后面一问题的前提，如长年订阅或坚持阅读《人民日报》的读者才需要回答第二个问题，如果回答是“否”的人，就不必填答第二个问题：你经常阅读《人民日报》的哪些版面和专栏。 假设性问题——假定某种情况已经发生，了解调查对象将采取什么行为或什么态度。 敏感性问题——所谓敏感性问题，是指涉及个人社会地位、不为一般社会道德和法纪所允许的行为，以及私生活等方面。例如问：“您小时候是否偷拿过别人的钱物？”“您是否班搞不正之风？”“您是否有贪污行为？” 5、编码 并不是所有问卷都需要的项目。但在规模较大又需要运用电子计算机统计分析的调查，要求所有的资料数量化，与此相适应的问卷就要增加一项编码号内容。也就是在问卷主题内容的右边留一统一的空白顺序编上1,2,3…的号码（中间用一条竖线分开），用以填写答案的代码。 6、实施记录 这个“实施情况记录”用大框框显示，有的放在问卷主题内容之前，有的放在问卷最后，以研究者认为怎样方便为准。用以记录调查的完成情况和需要复查，校订的问题，格式和要求都比较灵活，调查访问员和复查员都要在上面签写姓名和日期。 三、问卷设计的原则 1、明确问卷设计的出发点