三级秘书操作题与理论知识.pptx

秘书国家职业资格鉴定;我们的未来是怎样？;考试心得;2.要有良好的心态。看很多人都说资格证很难考，要有一种赢取胜利的主动心态，积极一些，树立自信心，别还没打仗就畏首畏尾。 3.要做历年考题。做历年考题一是熟悉题型，二是锻炼答题思路，三是题库是一定的，有些题在每年的考试中也可能出现，这一点很重要。 4.要注意休息，不要搞疲劳作战，有效的看书是关键。最后总结就是：书读一遍、课听一遍、录像看一遍、题做一遍。;学习的方法;二、其他要注意的问题： 1.选择题量大、题型多、时间少，有单项、多项选择两类，125道题，时间只有90分钟。 2.操作技能题主要偏重实际操作，包括某项工作的方法、内容、写作的格式等等，并且形式很灵活。这就要求大家掌握多种知识的同时学会灵活运用。;国家职业资格鉴定基础知识试题解析;2006年起秘书职业的鉴定方式调整为理论知识考试（包含职业道德和基础业务素质两部分）和技能操作考核（包含案例分析和工作实务两部分），秘书国家职业资格二级还须进行综合评审。 理论知识考试和技能操作考核时间分别为90分钟和120分钟，均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。;秘书 ;国家职业资格全国统一鉴定考核方案 ;职业道德答题技巧;职业道德的八个主题;典型习题（单项选择）;典型习题（多项选择）;典型习题（案例分析）;5. 张军的行为符合（ ）的职业道德要求。 (A)办事公道 (B)文明礼貌 (C)团结互助 (D)诚实守信;6. 张军的做法，反映了他（ ）。 (A)不懂得自身的真正价值 (B)不懂得维护自身利益 (C)具有较强的职业责任感 (D)有着团结合作精神;7. 张军的做法，（ ）。 (A)我认为是与时代相背的 (B)我认为是虚伪的表现 (C)我估计现实中很少有人这样做 (D)如果我是他，也会这样做; 职业倾向测试题目，同样是选择题目，是单项选择题，这个时候，在回答问题时，首先要站在保护组织利益的角度，然后再从法律的角度考虑，最后从自身的角度出发，不过提醒大家的是，同样要审题严谨 。;对于职业道德的个人表现部分 　　1.符合普通的道德和习惯做法 　　2.测量你的成熟度 　　3.符合辩证法，不走极端。;关于职业倾向测试;答案可以是C，也可以是D，因为这两个题目反应了不同的工作作风。和46题(你致力于做好工作吗? (A)从不 (B)较少 (C)较多 (D)总是) 联系起来，因为做好工作光服从，可能是不行的，还要有自己的思路和观点。;（2007年11月7日31题） 31. 如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来。你会（ ）。 (A)无所谓，相信朋友迟到一定是有原因的 (B)非常生气，埋怨朋友说话不算数 (C)有点生气，但相信朋友会尽快赶到 (D)有点担心，朋友是不是遇到麻烦了;（2008年11月7日36题） 36. 我认为，（ ）对一个人来说是最重要的。 (A)热情 (B)乐观 (C)热心 (D)开朗;所以，根据我们对职业道德题目的分析和研究，我们认为，职业道德的题目难度并不高，关键是结合自己的实际情况，以一个具有良好就业心态的人的身份回答，就完全可以获得通过，高分也是有可能的。 ;题量分布;基础知识试题　;命题思路;1.选择题的特点;2.选择题作答技巧;3. 选择题答题技巧;3.词语分析法。抓住题干中的关键词语，或者将词语间作有机的联系，然后确认正确答案。 4.逻辑联系法。将选项中的某些词语与题干中的某些要点作逻辑联系， 然后判定正确答案。 5. 比较法。四个选项中有一个或两个选项不属于一个范畴或类属，那么，余下的三项或两项则为选择项。这种方法适合于多项选择题。 6.猜测法。实在不知道确切的答案也不要放弃，要充分利用所学知识去猜测。一般来说，排除的项目越多，猜测正确的可能性就越大。;7.常识法。根据人们日常生活、学习、工作积累起来的经验或惯例总结出来的约定俗成的认知作选择， 不用通过专门的学习。 8.设例法。如果对所有选项都不能确定对错，可以按每个选项隐含的意思假设一个例子，然后进行比较和区别，最后确定正确答案。 9.综合交叉法。可同时利用两种或两种以上的方法，集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。可先用排除法将错误项排除，然后在剩余选项中进行再次选择，以此类推。;例题解析;例题2： 沟通中开放友好的身体语言包括 。（选自 2006 年11月五级秘书试卷单项选择题第42题） A、 手势、动作、体态 B、 语调、语速、用词 C、 服装、服饰、体态 D、 表情、态度、动作 解析： 可用直觉分析法或还原