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第六期医院全面质量管理体系建设主题讲座
——大质控建设、医院迎评工作开展及质量工具使用方法研讨会
各相关单位:
对于质量的认识,不同群体有各自不同的理解和侧重点,相比较而言,临
床医生关注的是临床技能,患者及家属关注的是就医体验,而对于医院管理
者,包括各级医疗相关部门及支付方而言,则更关注的是医疗效率和性价比。
由此可见,医疗质量管理与全面质量管理作为保障医院的双翼,正在以越来越
规范化、体系化的态势稳步覆盖业界,建立起规范的、以院长为第一责任人的
质量管理体系势在必行。
尽管国家陆续出台了一些相关文件
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