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工作 军队 保健、医院 工业、农业、公共事业 政府 商务职业办公室 第三十页,共七十五页。 第三方类别 批发 合约式自动售货和食品服务 所有其他 第三十一页,共七十五页。 收集数据 第三十二页,共七十五页。 收集有用的数据 销售经理能够收集大量的数据 收集有意义的数据或者有目的地收集数据,将数据成功转换为对制定业务计划和策略以及监控业务进展有用的信息 第三十三页,共七十五页。 收集数据的目的 对原始数据进行处理以获得能够帮助我们作出可能的最佳决策的信息 数据有效、可靠、及时 思考: 我们想知道哪一种渠道对市场销量贡献最大? —————————————————————————————————————————————————————————— 第三十四页,共七十五页。 收集有用的数据 数据收集的模式 确定市场问题 回顾数据信息的来源 收集和评价信息 处理数据 第三十五页,共七十五页。 练习: 问题 来源 质量保证 第三十六页,共七十五页。 收集数据 观察 阅读 作调查 利用信息系统捕捉交易 为了对我们收集的数据有信心,在数据收集的事先、事中和事后都可以对其进行适当的控制 第三十七页,共七十五页。 SWOT分析 优势是有利于业务运作的主要优势,来自公司内部 弱势是阻碍业绩的主要劣势和局限性,来自公司内部 机会是能够被挖掘出来或巧妙加以利用的未来优势,来自公司外部 威胁是潜在的变化或临近的危险,来自公司外部 第三十八页,共七十五页。 制定行动计划 第三十九页,共七十五页。 制定行动计划-目标 构造能够执行你的目标和策略的行动计划 一个行动计划就是完成目标的一张路线图 第四十页,共七十五页。 制定行动计划-内容 行动计划的重要性 一个行动计划的构成 如何制定一个行动计划 为什么跟踪是重要的 第四十一页,共七十五页。 行动计划的构成 目标 实施行动计划的预计结果 根据smart的要求方针撰写 行动/任务 为了实现目标要做什么 有一个已经确定了的开始和结束 由分任务组成 第四十二页,共七十五页。 行动计划的构成-续 资源 完成目标所需要的人员、设备和资料 所需要的时间资源的长度 预计需要这些资源的时间百分比 时间序列 完成这项工作需要多久 分配给每一项工作 计划必须有一个开始和结束的时间 检查时点显示在哪个时刻要检查是否严格执行了计划的方案 第四十三页,共七十五页。 行动计划的构成——续 估计成本 如果这个行动是有成本的话每项行动都应有一个估计的成本 一个行动计划要以一个目标开头 目标是付出努力的终点 第四十四页,共七十五页。 SMART目标 行为动词后面跟随一个具体的行动 表达期望的结果 设定基本的准则 第四十五页,共七十五页。 行动/任务 行动/任务是为了实现目标,是带有宾语词组的行为 分任务很重要,因为 对组成任务的部分作了进一步的定义 可以做更精确的计划 将任务分解成可以管理的小部分 使对进度进行监控变得更加容易 为工作小组提供反馈和要求 提供更经常的成就感 激励工作小组成员 第四十六页,共七十五页。 行动/任务清单和资源配置 制定一张任务或分任务清单 决定这些任务之间的关系 对任务排序决定了将如何实现这个目标 首先要确定任务的排序 确定为完成任务所需要的人员 每一项任务和分任务都必须分配到人 被分配到的人必须具备执行这一任务所必须的技能 所需要的设备和数量 某一些任务所需要的个人或设备的时间百分比 第四十七页,共七十五页。 行动计划的组成-时间序列 每一项任务和分任务必须有一个开始和结束的时间 时间的预测以过去的历史为依据 必须使现实的 努力取得最佳时机 为重要任务确定检查时点 第四十八页,共七十五页。 行动计划的组成-估计成本 估计你的成本 允许你对照真实的预算跟踪进度 准确确定哪些任务或分任务超过了预算 应当估计包括劳动力在内的全部成本 第四十九页,共七十五页。 制成图表 将行动计划以一种可视性强的行使或是一张图表的方式表现出来的话,对它们进行跟踪通常会更容易一些 练习: 甘特图 第五十页,共七十五页。 监控你的策略 第五十一页,共七十五页。 监控你的策略-目标 确定关键目标 计算关键指标 第五十二页,共七十五页。 监控你的策略-内容 监控的介绍 定义一个衡量体系 确定指标 确定常用指标 计算指标 第五十三页,共七十五页。 * Yili Milk Trainning | Oct. 7-8, 2002 Confidential | BY MJ 销售计划与回顾 容县市场 梁恒 此报告仅供客户内部使用。未经蓝程咨询公司的书面许可,其它任何机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。 本文只提供演示文稿纲要,需辅助以口头讲解和叙述。 芝加哥 ? 新加坡 ? 上海 2 0 0 2 MJ 第一页,共七十五页。 销售
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