会籍培训部工作手册新.pdfVIP

【第一章】会籍部岗位职责及工作规范 1、*组织机构 1 2 、会籍主管工作职责 ...2 会籍主管日常详细工作内容7 3、会籍组长工作职责4 4、会籍顾问工作职责 6 会籍顾问日常详细工作内容 【第二章】会籍顾问基础培训11 1、企业文化与历史。 2 、会籍顾问服务礼仪规范。 3、公司考勤规定与公司规定。 4 、服务设施介绍与使用说明。 5、团体课程介绍 6、私教介绍 7、市场竞争分析与优缺点评论。 8、新会籍上岗 15 【第三章】会籍顾问工作流程15