辅导的方法与技巧.pptxVIP

会计学;什么是辅导？;辅导就是辅助与指导。 辅助就是协助，即在我们工作中通过适当的方法，协助所属成员在工作上获得所需要的业务技术的过程； 指导就是在适当的时间提出组员的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。;有效的辅导能带给我们什么？;树立个人威信 提高自身技能 提升管理收入 保证组织发展;我们常用的辅导方法？;辅导面谈 陪同拜访 角色扮演 个案研讨;如何开始辅导呢？;辅导流程;辅导面谈 陪同拜访 角色扮演 个案研讨; 在确定要进行辅导面谈后，一般应提前一天和业务员约好时间，在早会开完之后把业务员留下来进行辅导面谈，时间应控制在一小时之内。;辅导面谈的十一个问题：;辅导面谈的十一个问题：;注意事项：;辅导面谈 陪同拜访 角色扮演 个案研讨;陪同拜访是主管必备的技能;陪同是主管必备的技能; 确定陪访目的 建立正确的陪同心态 对即将拜访的客户做 分析 确定组员角色 演练;陪同拜访的事前准备;陪同拜访的事前准备;3、对客户做分析：;陪同拜访进行中：;陪同拜访结束后：;陪同拜访现场实做;辅导面谈 陪同拜访 角色扮演 个案研讨;; 角色扮演是以模拟的方式，将现实推销中会碰到的状况重现，由组员分别扮演准客户和业务员的角色，以使组员学习在现实环境中，该如何处理此类状况。; 1、组员能在一个安全的学习环境中练习技巧 2、组员可以及时