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1.( )不是关于传统营销的描述。
A.销售就是把产品卖出去 B.所有者是企业的领导 C.产品是企业盈利的
手段 D.企业管理价值流程
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2.关于客户关系管理的说法,错误的是( )。
A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理 B.客户关系管理不等于
CRM 软件 C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系 D.客
户关系管理是建立在价值上的
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3.
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