通辽电业局供电服务技能竞赛试卷（含答案）.docxVIP

-- -- 通辽电业局供电服务技能竞赛 个人笔试试卷 题号 题号 一 二 三 四 五 总分 得分 一、选择题(每题 1 分，共 20 分) 1 、依据国网公司供电服务“十项承诺”，对已受理的低压电力客户用电申请,供电企业确 定供电方案的最长期限不超过(C )工作日。 (A)3 (B) 5 ? (C) 7 (D) 1 0 2、依据《供电服务规范》规定,“95598”服务电话要时刻保持畅通，电话铃响(B )声内 接听。 (A) 2 (B) 4? (C)5 ? (D) 6 3、电流互感器的二次绕组必须与(C )串联。 (A)电能表电压线圈串联 (B)电能表电流线圈并联 (C)电能表电流线圈串联 (D)电能表电压线圈并联 4、在同一回路相同负荷下,功率因数越高， (C )。 (A)电流越大 (B)线路损耗越大 (C)线路压降越小? (D)线路压降越大 5、低压客户填写报装申请后,下一环节为(A )。 (A)现场勘查 (B)装表 (C)签订供用电合同 (D)资料归档 6、国网公司向社会公布供电服务投诉和举报电话,投诉电话应在(B )天内答复。 (A) 3 (B) 5 (C)7 (D)10 7、用户单相用电设备总容量不足10千瓦的可采用低压 ( B )伏供电。 (A)380 (B) 220 (C) 10000 (D) 3 5000 8、互感器或电能表误差超出允许范围时， 以“0”误差为基准， 按验证后的误差值退补电量。 退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的( B) 时间计算。 (A)全部(?B)二分之一 (C)三分之一 (D)三分之二 9、依据《供电监管办法》，对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣 工报告和检验申请之日起,低压供电用户不超过()个工作日, 高压供电用户不超过 ( ) 个工作日。 (C ) (A) 3、5 (B) 3、10 (C)5、7 ? (D)5、10 10、一般工商业及其他用电用户不满1千伏和1至l 0千伏供电的电价相差 (C )元 ／kWh。 (A) 0.0 3 4 (B)0. 00 7 (C) 0. 05 6 (D) 0.01 1 1、居民发现故障停电后,在拨通抢修电话时,因告知以下情况： ( C )。 (A)报修人姓名、联系电话、故障时间、明显的故障现象 (B)报修人姓名、故障时间、故障地点、明显的故障现象 (C)报修人姓名、联系电话、故障地点、明显的故障现象 (D)报修人姓名、联系电话、故障地点、故障时间 1 2、原有临时用电，如需改为正式用电应办理何种手续？ ( C ) (A)变更类别 (B)过户 (C)新装用电 (D)更名 13、电压互感器二次绕组的额定电压为(A ) -- -- (A)1 0 0V ; (B) 5 V ;? (C) 220V ; (D) 38 0V 14、 国家重大水利工程建设基金(三峡建设基金)的收取范围是(D ) (A)全部用电量( ?B)除居民生活用电外的全部用电量 (C)除农业生产用电外的全部用电量 ? (D)除贫困县农业排灌用电外的全部用电量 1 5、电费实抄率、差错率和电费回收率(简称三率)是电费管理的主要(A )。 (A)考核指标 (B)考核标准(?C)考核项目 (?D)考核办法。 16、供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致的原则签订(B ) (A)供用电协议 (B)供用电合同 (C)供用电规则(?D)供用电管理条例。 1 7、在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实 际使用日期补交其差额电费，并承担(B )倍差额电费的违约电费。 (A)1倍(?B) 2倍(?C) 3倍 (D) 5倍 18、在下列计量方式中,用户用电需要计入变压器损耗的是(B ) (A)高供高计; (B)高供低计； (C)低供低计； ? (D)高供高