有效的试乘试驾技巧.pptxVIP

有效的试乘试驾 流程和技巧 销售部 陈成林 2013年5月;课程目的;请问：你能在试驾结束时，让顾客迫不及待地想要拥有这把钥匙吗？;针对顾客的关心点，演示配备的动态特性 进一步增强顾客对产品的信心和购买欲望 在试驾结束时，让顾客迫不及待地要拥有这把钥匙;如何理解试乘试驾中的“望、闻、问、切”;试乘试驾四大手法;试乘试驾流程和技巧;试乘试驾路线的测试重点和注意事项;试乘试驾线路图样本;出发前流程和技巧;出发前给顾客展示的项目;试乘试驾流程和技巧;顾客试乘时我们可以向他展示的项目有哪些？;顾客试乘时要展示的项目;试乘试驾流程和技巧;试乘试驾流程和技巧;提速迅捷 制动平稳 转向灵活 安全可靠 操纵便利 宁静舒适;性能体验方法和技巧练习;试乘试驾流程和技巧;;顾客离去后; 试乘试驾前的概述（顾客邀请） 交换处换手流程细节的把握 在交流过程中寻求顾客认同能力 针对顾客购买动机引导体验车辆性能的能力 适时促成交易的时机把握和话术能力 对试乘试驾流程的整体把握;概述（试乘试驾邀请）（10分） 确认说明试乘试驾路线 （10分） 讲解车辆独特的操控装备（10分） 车辆动态优势示范能力（15分） 换乘处换手流程细节把握（10分） 引导体验优势性能能力（15分） 交流中寻求顾客认同（10分） 促成交易的时机和话术（10分） 试乘试驾整体流程把握（10分） ;Thank you!;内容总结